Wie lange braucht Tipico um den Personalausweis zu prüfen?
Da ich bei Tipico mein Passwort vergessen hatte und ich keine zurücksetzen Email bekommen habe, ist mein Konto nun deaktiviert(Tipico Support sagte, das GMX diese Anfragen filtert). Der Support verlangte von mir das ich meinen Personalausweis vorlegen muss um von GMX auf eine andere Adresse zu wechseln was ich auch tat. Das war am Donnerstag , bis heute habe ich keine Mail bekommen. Der Support sagte ausserdem das sie einen Vollzug von 6-10 Tagen zurzeit haben.
Hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht, wie lange es dauert bis Tipico die Daten überprüft hat ?
Danke im voraus
1 Antwort
Hallo Imba999,
wir bedauern, dass Du die Unregelmäßigkeit mit der E-Mail hast und deswegen Deine Mail bei uns ändern musstest.
Versuch mal in der Zwischenzeit, falls noch nicht getan, die "noreply@www.tipico.de" & "noreply@www.tipico.com" auf die Whitelist in Deinem E-Mail Provider zu packen und fordere das Passwort neu an. Bei einigen hat dies geholfen.
Wir haben Dir eine Freundschaftsanfrage geschickt. Bitte akzeptiere die und sende uns per Privatnachricht Deinen Beuntzernamen, damit wir uns dann Dein Anliegen genauer anschauen können.
Sportliche Grüße!
Dein Tipico Team
Habe meinen Benutzernamen privat geschickt, man müsste mal meinen Account reaktivieren, damit ich das mit dem Passwort machen kann...