Wie kann ich Ton-Fehler auf Samsung Smart TV beheben?

Hallo,

ich habe folgendes, nerviges Problem.

Ich habe einen Samsung Smart TV Modell UW43MU6179U.

Das Problem: Ich kann den Ton weder leiser noch lauter stellen. Wenn ich den TV vom Netz nehme und ihn wieder anstelle, geht es für eine kurze Zeit wie normal auch laut und leiser. Wartet man eine kurze Zeit (1-2 Minuten ) keine Chance. Es bleibt bei einem Tonlaut. Man kann klicken, es es pendet auch immer Zwischen 3 Zahlen, aber der Ton bleibt immer gleich laut.

Auch ein Reset oder Hard -Reset helfen nichts. Auch mit der Remote -App oder Joystick hinten am Fernseher ändert sich nichts!

Ich bin komplett überfordert .. hat jemand noch das gleich Problem?

Ich weiß nicht mehr weiter, da ich schon alles probiert habe!

Bild zum Beitrag