Wie hole ich ein Paket in der Packstation ab?
Ich habe keine Kundenkarte oder ähnliches. Ich habe noch nie eine Packstation benutzt. Ich war während der Zustellung nicht zu hause. Im Postfach war eine Benachrichtigung, dass das Paket jetzt in der Packstation liegt. Ich habe eine Sendungsnummer und noch einer Nummer unter dem Barcode.
Wie hole ich jetzt mein Paket ab?
6 Antworten
Barcode einscannen, Nummer eingeben, fertig.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/packstation.html
https://praxistipps.focus.de/wie-funktioniert-eine-packstation-erklaerung-und-anleitung_56068
wenn du dort nicht registriert bist, bekommst du entweder per briefpost oder per email, bzw. sms eine info, dass deine sendung abholbereit ist.
du bekommst dafür einen bar-code und eine 4stellige nummer. du drückst auf "abholen", hältst den bar-code an den scanner und tippst dann die nummer ein.
dann öffnet sich dein fach, fertig.
sorry, die 4stellige nummer gilt nur für angemeldete kunden, die sich mit ihrer kundenkarte anmelden.
für alle anderen reicht der barcode, den man unter den scanner halten muss. vermutlich ist deine 16stellige nummer die "reservelösung", wenn der scanner nicht korrekt arbeitet.
Bildschirm antippen, Packet abholen wählen, Mit Benachrichtigungskarte wählen, die Karte einscannen und auf dem Bildschirm unterschreiben. Das wars schon.
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/packstation/empfangen.html
du hast keine Packstation, kann es nicht dort eingelegt worden sein; bist du sicher dass nicht die Poststation am Ort gemeint ist?
Den Barcode an der Packstation unter den Scanner halten, dann öffnet sich das Fach.
eine 4 stelliger nummer habe ich nicht. die nummer ist 16 stellig