Wie bekomme ich mein geld von klarna zurück?
Hallo, Ich habe selber auf der Seite von Klarna keine Antwort darauf finden können. Also es geht darum dass meine Bestellung storniert wurde aber Klarna trotzdem das Geld abgebucht hat. So weit ich weiß ist auch alles richtig so da es eine sofort Überweisung war. Als ich fertig mit ausfüllen der Formulare auf Klarna war, kam ich zurück in meinen Warenkorb und der Preis hatte sich geändert (passiert öfter bei wish) also musste ich alles von vorne bei Klarna ausfüllen. Doch wie bekomme ich das Geld jetzt zurück? Wird es mir innerhalb von ein paar Tagen zurück überwiesen oder muss ich mich an den wenden? Bitte helft mir. Es war keine kleine Summe.
Vielen Dank schonmal!
1 Antwort
Kann sein dass sie den Überweisungsprozess nicht einfach abbrechen können und es deshalb vorerst abbuchen.. Sobald die Rückerstattung von Klarna genehmigt wurde wird es im Normalfall wieder Gutgeschrieben.
Ansonten zur Sicherheit am Montag mal mit Klarna Telefonieren:)