WhatsApp-Verlauf kann nicht wiederhergestellt werden?
Guten Abend meine Lieben, ich hab heute mein IPhone neu gemacht und nun WhatsApp drauf geladen, wollte auch mein Backup wiederherstellen aber es funktioniert nicht und diese Meldung (siehe Foto) wird mir angezeigt. Was kann ich tun ? Ich will einfach diese Chats wieder haben, danke für die Hilfe!!!
2 Antworten
Hast Du Deine Daten nur in der iCloud gesichert? Ich vermute mal die Antwort ist "ja". Dann werden Deine WhatsApp Daten leider gelöscht sein.... Für das nächste Mal: bevor Du ein Backup von iPhone machst, mache ein Backup in WhatsApp. Das geht unter WhatsApp: Einstellungen / Chats / Chat-Backup. Ich habe hier eingestellt da täglich automatisch ein Backup erstellt wird. Danach verbinde Dein iPhone mit einem Rechner und stärkte iTunes und mache mit iTunes ein Backup. Damit stellst Du sicher, dass Du auch alle Daten von iPhone sicherst. Die iCloud kann "kostenlos" nur 5 GB sichern. Und die sind manchmal schon mir Bildern erreicht. Alles was dann kommt wird dann einfach nicht mehr gespeichert. Ich schätze das ist bei Dir jetzt der Fall gewesen.
Nein, ich hab extra IN WhatsApp ein Backup gemacht deswegen habe ich auch heute Extremst viele Bilder gelöscht. Hätte ich das nicht getan dann wäre ich nun nicht so ratlos..
Ich Speicher immer doppelt und dreifach ab, bevor ich etwas lösche, also ich hab über die Clous gespeichert und über die App alleine auch. Ich kann mir das nicht erklären, und an den Chats liegt mir sehr viel, weil sehr viel persönliches drin steht. WhatsApp-Support ist fürn Müll, die helfen nicht weiter. Nun ja ich weiß ehrlich nicht mehr weiter, das komische ist nach 100% steht immer fertiggestellt und nach 1 Minute kommt diese Meldung.
Schaust Du mal wie viel Speicher Du noch im iPhone frei hast? Könnte es sein das der Speicher voll ist???
In der Cloud hab ich 3,2 GB Frei und auf meinem Handy sind es 9,5 GB
Ich hab heute über 10.000 Bilder und 150 Videos gelöscht + Diverse Apps
Oh ja, seit 14 Uhr geht das Ganze hab die App locker 20 mal neu installiert, ich kann mir das einfach nicht erklären bisschen Know-How besitze ich schon, aber das bringt mich Extrem ins Rätseln.
Deinstalliere WhatsApp und stärkte danach das iPhone mal neu. Dann installiere WhatsApp erneut
Ich versuche es gleich, melde mich dann obs funktioniert hat
HAHA, hab schon verstanden, mein iPhone verbessert auch gerne mal leichte Wörter
Wenn ich das aus Deinen Fragen richtig entnehme hast Du ein iPhone 4. welche iOS also welche Firmware hast Du aktuell auf dem iPhone?
Das sind ältere fragen, ich habe nun das IPhone 5 und habe seit heute das 9.2.1 auf meinen Handy.
Der letzte Tipp hat nicht geholfen 😞
Die Schritte hast Du geprüft und abgearbeitet? https://www.whatsapp.com/faq/de/iphone/20888066#troubleshooting
iCloud hast Du im iPhone aktiviert? Und eine Internetverbindung hast Du auch?
Ohne WLAN würde ich es erst gar nicht ausprobieren
Ich Google mal ob ich noch etwas finden kann. Es scheint ja tatsächlich ein Backup da zu sein. Sonst würde es ja nicht abbrechen
Du bist mir jetzt schon ehrlich ein Schatz! Ich danke dir so sehr für deine Mühe!!!
Wenn Du bei WhatsApp unter Einstellungen schaust. Steht da beim Chat-Backup etwas zum letzten Update?
Versuch mal ob Du das Backup aus der iCloud via iTunes am Rechner einspielen kannst. Also iPhone verbinden und Backup aus der iCloud auf dem iPhone wiederherstellen. Aber das richtige auswählen!!!
Das verstehe ich nicht genau, wie kann ich denn das Backup von WhatsApp über den pc verwalten ?
Ich hab den Verdacht, dass das Backup aus der iCloud nicht vollständig auf dem iPhone aufgespielt ist
Nein nicht das Backup von WhatsApp! Folgendes: Wenn Du vom iPhone ein Backup machst (das machst Du ja automatisch als Du das iPhone neu aufgesetzt hast) dann werden ja alle Daten des iPhones in der iCloud gesichert. Also auch das vorher gesicherte Backup von WhatsApp. Spielst Du diese Daten von der iCloud zurück auf das iPhone kann es vorkommen das die Daten nicht vollständig oder richtig zurück übertragen werden. Darum sollte man ein Update oder Backup von iPhone immer mit dem Rechner via USB Kabel manchen. Du sollst jetzt das Backup das Du in der iCloud gemacht hast mit iTunes auf das iPhone aufspielen. Dazu iTunes am Rechner öffnen. iCloud anklicken und das Backup auswählen und auf das iPhone aufspielen. Danach noch einmal WhatsApp deinstallieren, neu installieren und schauen ob jetzt das WhatsApp Backup korrekt aufgespielt wird. Wie gesagt, da das Backup immer abbricht muss es ja da sein. Ich vermute das diese Daten einfach nicht vollständig aus dem iPhone Backup aus der iCloud auf das iPhone zurückgespielt wurden.
Meine Backups, Wiederherstellungen etc. mache ich immer am PC, einfach weil es sicherer ist. Aber es hat nicht funktioniert, habs aufgegeben.
Bin zwar sehr traurig über diese verlorene Daten, aber was soll man tun ?
Aber ich danke dir für all deine Mühe!!!❤️
Da wird sich wohl nicht viel machen lassen
Oh nein, aber das ist ja alles da, warum geht das nicht? Ehrlich das regt mich echt auf, ich mache ja kein Backup umsonst.
Wenn die Daten in der iCloud doch gespeichert waren kannst Du folgendes versuchen: Nach dem wiederherstellen aus der iCloud lösche WhatsApp und installiere es erneut. Wenn dann die Fehlermeldung weiter auftritt waren die Daten definitiv nicht gesichert. Anderenfalls werden Deine Daten nach der Neuinstallation wiederhergestellt