Wer arbeitet bei Kunden-Support?

Jemand hat sich mit einem Problem an Sie gewendet. Sie haben sein Anliegen zu seinem Gunsten erledigt.

Ist es Ihnen besser, wenn er sich dann noch per E-Mail bedankt

oder

einfach weiter geht, weil sonst müssen Sie noch auf seinen danken noch reagieren?

Answer 1

[Hummingbird666]

Ich bin nicht im Kundensupport, aber über ein Danke freuen die sich ganz sicher, weil die sich ganz schön viele Unverschämtheiten anhören müssen von schlecht gelaunten Kunden. Mach das mal! Gute Idee!