Wenn bei E-Auto Garantiefall der Batterie eintritt, kann ich dann damit zu jeder Händlerwerkstatt?
Also habe ich zum Beispiel einen Hyundai Elektro und die Batterie geht kaputt also Garantiefall innerhalb der ersten 8 Jahre ab Herstellung. Kann ich dann damit zu jeder Hyundai Werkstatt Vorort? Oder müsste ich mich mit Hyundais direktem Hauptsitz in Verbindung setzen? Denn ich bin am überlegen über AutoScout ein Auto online zu bestellen und da weiß man ja nicht wer der eigentlich Verkäufer ist. Daher stellt autoscout sich ja als Händler bzw Verkäufer hin. Oder heißt es in dem Falle dann müsste ich mich mit AutoScout in Verbindung setzen und die müssten sich drum kümmern?
3 Antworten
Eine Garantie ist ja etwas anderes als die im BGB geregelte Mängelhaftung. Anders als befindet Mängelhaftung kann jeder Marktteilnehmer die Bedingungen für eine Garantie selbst festlegen. Deine Frage kann man also nur durch die Lektüre der Garantiebedingungen für das Auto, welches du kaufen möchtest beantworten.
Warscheinlich wird der Hersteller/Importeur jedoch sein Fachändlernetz mit der Abwicklung von Garantiefällen beauftragen.
Das steht in den Garantiebedingungen, diese solltest Du auf der Homepage des Herstellers finden. Immer öfter laufen diese Fälle über ein zentrales Eingangstor ab und ein Händler in der Nähe, sofern er die Reparaturleistung erbringen kann, wird beauftragt.
Aber der Akku ist bei Elektroautos das Teil, das am wenigsten kaputt geht nach bisherigen Erfahrungen von Flotten mit Elektroautos.
AutoScout ist nur der Vermittler der Käufer und Verkäufer zusammenbringt.. du solltets Dich Unbedingt mit dem Verkäufer in Verbindung setzen und den Fragen.. Die Vermittlerplarttformen interessieren solche Dinge nicht..
Ich meine den Smyle Service von Autoscout, womit Autoscout nicht Vermittler sondern indirekt der Verkäufer des Fahrzeugs wird. Deshalb habe ich auch von auto bestellen geschrieben.