Wenden sie sich an den Systemadministrator?
Hi ihr Lieben!
Mein Sohn hat sich irgendwelche Spiele auf meinen Laptop geladen und da ist ein Programm dabei dass dringend weg sollte. Meine Lizenz vom Antivirenprogramm war abgelaufen, jetzt wo es erneuert ist zeigt es mir das als Bedrohung an. Ich wollte es deinstallieren, da kommt aber immer die Meldung dass ich dazu nicht befugt bin und mich an den Systemadministrator wenden soll.
Außer mir und halt ab und zu den Kids nutzt den Laptop keiner, also bin der Systemadministrator ja eigentlich ich! Was kann ich da jetzt tun?
Ich muss dazu sagen dass ich null Plan von irgendwas hab am PC, reicht für Word und Facebook, also bitte,bitte Erklärungen die auch ich verstehe :D Wär ganz lieb :)
Vielen Dank im Voraus!
3 Antworten
Bist du als Admin angemeldet wenn du versuchst das Programm zu löschen??
Es gibt zum Notfall auch Programme die dafür ausgelegt sind, speziell malware zu entfernen, einfach mal googlen
Generell würd ich ein neues Antivirenprogramm empfehlen, kostenlos Avast, sonst Kaspersky
Habt ihr mehrere Benutzer auf Eurem Laptop?? Denn wenn da steht dass du nicht befugt bist und dich an den Systemadministrator wenden solltest könnte es sein dass dein Sohn es über einem Anderen Benuter auf den Laptop runtergeladen hat und du aber nicht zugreifen kannst weil du nicht auf dem gleichen Benutzer drinn bist!
Hoffe ich konnte dir helfen! ;D
Hi, danke erstmal :)
ich hab mittlerweile die Lizenz verlängert, hab wieder Kaspersky drauf. Das merkwürdige ist dass ich gestern irgendwie noch den Benutzer "Administrator" gefunden hab, da finde ich dieses Programm aber nicht. Nur wenn ich ganz normal über mich als Benutzer reingehe ist es da. Und einen anderen Benutzer gibt es nicht.