Warum kann ich mein Paket nicht selbst bei Hermes abholen?
Mir sollte bereits am Freitag ein Paket zugestellt werden, ich war aber nicht im Hause. Für dieses Paket braucht der Fahrer meinen Ausweis und ich muss es persönlich entgegen nehmen. Auf dem Zettel der im Briefkasten lag stand er würde am Samstag den 22.05. wieder kommen, da ich aber wusste das ich dann nicht zuhause bin, habe ich bei Hermes angerufen und darum gebeten das der Fahrer am Dienstag wieder kommen möge. Ich warte nun hier den ganzen Tag (und ich habe durchaus besseres zu tun) und habe dem Fahrer extra noch eine Nachricht an die Klingel gehängt das diese manchmal nicht beim ersten versuch funktioniert, ich aber auf jeden Fall zuhause bin und er es ggf. öfter probieren soll und was passiert? Nichts!!! Jetzt schaue ich eben in die Online Auskunft und lese das mir das Paket, weil ich nicht zuhause war nicht zugestellt werden konnte morgen nochmal zugestellt wird. Ich bin schnell runter zum Briefkasten um die Mitteilung zu holen, aber nichts da. Ich hab bei Hermes angerufen und wollte nun mein Paket morgen selbst abholen, aber da sagt mir die Dame das dies nicht geht. Aber sie meinte nur, das es nicht gelagert werden darf irgendwo. Ich verstehe nicht warum ich es nicht selbst abholen kann!! Kann mir das jemand erklären?
4 Antworten
Ist bei Hermes normal; manchmal verlieren sie die Pakete auch. Machen kannst Du jetzt nichts.
In Zukunft darauf achten, daß Pakete mit der Post verschickt werden; die ist zwar manchmal langsam, aber funktioniert.
Da habe ich ja bei einem Versandhaus meistens keinen Einfluß drauf, über welchen Paketdienst es läuft.... DHL wär mir auch lieber, da kann man am nächsten Tag einfach zur Post gehen und gut ist... Ärgerlich ist einfach das ich den ganzen Tag zuhause hocke und dann nicht mal ein Zettel im Briefkasten ist, ich denke also das dieses Fahrer garnicht hier war..
Hermes ist ein reiner Lieferservice. Wo willst du denn da das Paket anholen? Wäre genauso, als wenn du es bei DHL abholen wolltest. Das geht ja auch nicht.
Nö, stimmt nicht. Ich weiß es sicher. Falls du es mir nicht glaubst, kannst du gerne auch bei Wiki reinschauen.
Na, ich hätte es dann in der zuständigen Zweigstelle abgeholt.... Sollte doch eigentlich nicht das Problem sein...
Bei DHL musste ich schon ganz oft meine Pakete selber abholen.