Frage von Mauselein1, 150

Warum kann ich im AppStore nichts mehr mit dem Guthaben kaufen?

Liebe Leute,

ich versuch schon seit einigen Tagen mir im AppStore von Apple eine App zu kaufen. Jedoch sagt mir das doofe Ding die ganze Zeit, dass ich die Kreditkarte oder sonstiges brauch, dabei hab ich noch genügend Geld, als Guthaben auf meiner Apple-ID. -.-

Weiß jemand wie ich das nun umgehen kann und mit dem Guthaben endlich diese App kaufen kann ?:p

vielen dank schon mal :)

Antwort
von heyruubin, 105

Das muss aber am Guthaben liegen, ansonsten wüsste ich nicht weshalb der Store sich verweigern sollte. Weil die ja schließlich Geld bekommen dafür😀

Antwort
von EmiEder, 112

Bist du dir ganz sicher dass du noch genug Guthaben hast? Vielleicht hast du ja mal was unbewusst gekauft und dann vergessen? Es kann auch nur 1 Cent Zuwenig drauf sein und dann geht es schon nicht. Hoffe ich konnte helfen Emi

Kommentar von Mauselein1 ,

Auf meinem Guthaben Konto sind noch genau 24,01€ drauf :s die app soll 1,99€ kosten

Kommentar von EmiEder ,

Oh, dann kann ich leider nicht weiterhelfen, ich würde in einen Apple Store gehen, oder dort anrufen, die können dir bestimmt weiterhelfen😉

Antwort
von Tomcat1982, 84

Ist es rabattiertes Guthaben? Damit lassen sich z.B. Bücher nicht kaufen wegen der Preisbindung.

Antwort
von kakashifan009, 95

3 Klicks in Google

https://support.apple.com/de-de/HT204034

Kommentar von Mauselein1 ,

auf der Seite war ich auch schon. Bringt nichts, weil bei mir nur >Kreditkarte< >MasterCard< >Amex< >Handyrechnung< angezeigt wird... und über Handyrechnung geht das auch nicht, weil das nur für O2 Kunden angeboten wird -.-'

trotzdem danke :)

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