warum 1und1?
Sehr geehrte gutefrage.net user , und zwar ich bin schon seit knapp 2 jahren bei 1und1 und dieses scheiß internet läuft einfach mit 6mb/s was soll das , das ist eine unverschämtheit , ich zahle knapp 90 euro mit allem telefon etc... und dieses internet packt nicht mal ein download von 2gb ,könnt ihr mir weiterhelfen , ein techniker war hier hat gesagt ,dass alles jetzt in ordnung wäre ist es aber nicht. Falls ihr mir irgendwie weiterhelfen könnte wäre das super.
4 Antworten
Wir können Dein Leitungsproblem nicht lösen, da musst Du schon 1&1 nerven.
Außerdem kommst Du mit den Einheiten Mbit/s und MB/s durcheinander:
ich zahle für 100mb/s und bei mir kommen 6 an
Wenn Du einen Vertrag mit VDSL 100 = 100 Mbit/s (es gibt -noch- kein VDSL 100 MB/s) hast, sind das umgerechnet 12,5 MB/s.
Wenn bei Dir nun 6 MB/s ankommen, dann ist das ungefähr die Hälfte der vertraglich vereinbarten Bandbreite und damit zu wenig.
Du kannst bei der Bundesnetzagentur nachlesen, daß der Provider mind. 90% der vertraglich vereinbarten maximalen Bandbreite liefern muss, im Artikel gibt es auch einen Link zu einer Desktop-App zur Überprüfung.
Wird wohl an den Leitungen liegen, was eigentlich im ganzen Land der Fall ist. Mann bekommt nie die volle Leistung die man wünscht. Allerdings ist es bei dir sehr ärgerlich wenn man das so liest.
Ruf dort an und schildere mal dein Problem wenn die nicht reagieren drohst du eben mit einer Kündigung.
Ist doch schön wenn es läuft... Wo ist denn das Problem ?
Welche Geschwindigkeit sollte Deine Leitung denn haben ?
Und wenn es zu langsam ist, bist Du sicher dass es nicht an Deinem PC / W-Lan oder ähnlichem liegt ?
Wenn sie dir die versprochene Leistung nicht ansatzweise bringen können, ruf an und verlange eine (Teil)Rückerstattung. Das hat bei mir öfters funktioniert.
ja ich meine 100mbit/s du internetgenie