Vorhin in China Restaurant gewesen - Das Buffet war leer gegessen - Muss es aufgefüllt werden?
Hallo GF'ler, heute waren wir mit der Familie im Zoo und wollten anschliessend essen gehen. Meine Frau sagte "Wie wärs denn mit Chinesen". Die Kinder sprangen sofort im Kreis vor Freude und Freunde von uns die dabei waren sagten auch sofort "Das ist eine tolle Idee". Wir fuhren zum Chinesen und gingen angespannt die Treppe in den ersten Stock hoch wo sich das Restaurant befindet. Wir entschieden uns alle für Buffet und sprangen auf um zum Buffet zu gehen. Da wir vorher im Zoo waren, waren wir etwas spät dran, wir waren gegen 14:05 erst im Restaurant. Als wir dann voller Freunde zum Buffet gingen stellten wir fest dass die Ente, das Krabbenbrot, die Hühnerspiesse und die Muscheln schon alle leer waren (noch viel mehr war leer aber diese Produkte hätten wir gerne genommen).
Als wir die Bedienung aufmerksam machten verstand sie uns nicht und sagte immer nur "Alles weg, Alles weg". Unser Freund der Familie sagte dass sie gezwungen sind dass Buffet aufzuladen aber die Bedienung verkroch sich verschüchtert in der Küche und kam auch nicht mehr raus, wir mussten also etwas Gemüse und Rindfleisch essen.
Unsere Frage im nachhinein an alle Restaurant Profis wäre ob das Lokal verpflichtete ist dass Buffet aufzufüllen wenn nicht alle Gäste alles bekommen, das ist doch unfair !
Danke im voraus
6 Antworten
Das kommt darauf an, wann warme Küche geboten wird. Meist heißt es: warme Küche von bis. In dieser Zeit ist das Restaurant verpflichtet alle Speisen anzubieten. Außerhalb dieser Zeiten muss man nehmen was angeboten wird oder sich was anderes suchen.
naja eig wer zu spät kommt hat verkackt aber bei restaurants is dis anders die sind verpflichtet für jeden gast das selbe zur verfügung zu stelln egal wie spät es muss das selbe das sein in der selben qualität
Wenn das Buffet zeitlich uneingeschränkt gilt, muß natürlich nachgefüllt werden. Und da hätte ich dann auch darauf bestanden oder wäre wieder gegangen. Mit Gemüse alleine hätte ich mich jedenfalls nicht zufrieden gegeben, wenn ich den regulären Preis fürs Buffet bezahlt hättte bzw. hätte ich andersherum einen Preisnachlass verlangt.
Ging das Buffet aber nur bis 14:30 (was ich in diesem Fall stark annehme), dann ist natürlich schon etwas grenzwertig, erst um 14:05 zu kommen und noch ein volles Buffet zu erwarten. In diesem Fall könnte ich das Lokal verstehen, wenn auch eine etwas bessere Erklärung als nur "alles leer" wünschenswert gewesen wäre.
hallo, manchmal haben die restaurants bestimmte zeiten zb. mittags bis 15.00 uhr geöffnet aber buffet nur bis 14.30 (dann wird nicht mehr nachgefüllt). kann es so gewesen sein?
Buffets gehen meistens nur bis zu einer bestimmten Zeit. Etwa11°° -14°° Uhr.14°° ist natürlich schon sehr spät. Ich hätte mir das Buffet halt vorher angeschaut. Ich würde den Preis drücken.