Ticket vergessen?
Moin, ich war am Montag in der Bahn und hatte mein 49 Ticket vergessen das über die Leipziger Verkehrsbetriebe läuft, der hat mir so nh Zettel gegeben wo er meinte, hier, damit gehen sie zum Reisezentrum egal welchen und dann kriegen sie ihr Geld wieder, dem war natürlich nicht so, ich war da und die meinten, dass ich nh bestätigung Brauche die zeigt, dass es zu dem Zeitpunkt gültig war/ist, morgen ist Samstag und am Sonntag ist die Frist abgelaufen, wo kriege ich so nh Nachweis?
2 Antworten
Ich nehme an du warst in einem Reisezentrum der DB? Die brauchen normalerweise eine Laufzeitbescheiningung deines Verkehrsbetriebes, nur so kannst du beweisen dass dein Abo zum Zeitpunkt der Kontrolle aktiv war.
Ruf bei den Leipziger Verkehrsbetrieben an und lass dir eine Bescheinigung zuschicken.
Auf der Fahrpreisnacherhebung (der Zettel aus dem Zug) müsste eine Beleg-Nr. stehen. Geh damit auf www.db-fahrpreisnacherhebung.de und versuche noch eine Fristverlängerung zu beantragen. Ich weiß aber nicht ob das noch möglich ist, aber es ist deine letzte Möglichkeit, sonst bleibts bei 60€.
Weil dir der Zugbegleiter nur glaubt, bzw. dich darauf hinweist wie es weitergehen kann. Das Kundenzentrum aber Klare Tatsachen braucht.
Die Bestätigung, das es gültig ist, ist dein Ticket. Hast du es nicht Lädst/druckst du es dir erneut aus.
Wenn gar nichts geht, der bei dem du das Ticketabo hast. Bei den LVB.