Keinen Zugriff mehr auf Telefonnummer zur Kontobestätigung?
Hallo
Ich wollte mich bei dem Spiel Pokemon GO mit meinem Google Konto anmelden. Wenn ich dies versuche steht dort "etwas ist anders als sonst. Google möchte deshalb deine Identität bestätigen" Ich soll dann mein Konto mit einer Handynummer bestätigen. Ich habe aber leider keinen Zugriff mehr auf diese. Kann mir da jemand helfen?
1 Antwort
Ich verstehe dich so, dass du noch mit deinem Google-Konto irgendwo noch angemeldet bist.
Du musst also nur wegen Pokemon Go deine Identität mithilfe einer Handynummer bestätigen.
Aufgrund von Abstatz eins solltest du diese "Telefonnummer zur Konto-Wiederherstellung" ganz einfach ohne Bestätigung unter folgendem Link ändern:
https://myaccount.google.com/security
Falls nicht, stehen dort theoretisch weitere Möglichkeiten zur Verfügung.
LG Lexikonroboter, ich hoffe ich konnte Dir helfen.
Danke für deine Rückmeldung.
Gut, dass du selbst schon darauf gekommen bist. Einfach etwas Geduld haben:
Wichtig: Es kann eine Woche dauern, bis Sie Ihre neue Telefonnummer zur Identitätsbestätigung bei vertraulichen Aktionen verwenden können, wie z. B. beim Ändern Ihres Passworts.
https://support.google.com/accounts/answer/3463280?hl=de&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Immer gerne!
Passiert öfters dass sich jmd über die lange Dauer von Aktualisierungen wundert :-)
Wird vermutlich trotzdem nicht reichen.
Anderenfalls wäre das ja eine Lücke im System und man könnte Konten ja ohne weiteres übernehmen...
Sorry, aber ich glaube wir verstehen uns wieder falsch!
Der Fragesteller weiß das Passwort seines Google-Kontos, kann sich also ohne Weiteres anmelden. Dann kann er also auch die Telefonnummer ändern.
Eine Lücke im System ist das meiner Meinung nach nicht.
Habe übrigens auch alle anderen Geräte von meinem Konto abgemeldet.
Danke für die Auszeichnung als Hilfreichste Antwort! 🌟
Hallo,
Danke für die Antwort. Ich habe die Telefonnummer für die Kontowiederherstellung bereits gestern schon geändert und dachte auch das Problem sei damit gelöst aber es hat nichts geändert. Dann habe ich noch versucht eine Email Adresse zur Kontowiederherrstellung hinzuzufügen und mein Konto dann vielleicht über diese Email Adresse zu bestätigen. Auch das hat nicht geklappt da ich, um eine Email hinzufügen zu können mein Konto mit der Nummer bestätigen muss, die ich nicht mehr habe.