Streit schlichten?
Angenommen Person A fragt Person B etwas. B reagiert über, weil B die Frage/Zeit/... unangemessen findet. A versteht nicht, wieso B so heftig reagiert und wird deswegen auch wütend. Das schaukelt sich weiter hoch.
Wie würdet ihr als dritte Person versuchen einen solchen Streit zu schlichten, wenn A und B nicht kompromissbereit wären und den Fehler nur beim anderen sehen?
1 Antwort
Bin kein Experte im Streitschlichten aber ich würde beide trennen, eine Nacht drüber schlafen lassen und am nächsten Tag beide darauf nochmal ansprechen in ruhiger Stimmung und an einem passenden Ort. Es bringt nichts wenn die Emotionen hochgekocht sind, dann passiert genau das was du beschreibst nämlich, dass keiner kompromissbereit ist.
Ich würde mir professionelle Hilfe holen, wenn gar nichts mehr geht. Ich weiß nicht ob das auf dich zu trifft aber einigen Schule gibt es ausgebildete Streitschlichter. Eine Machtperson könntest du auch um Hilfe bieten, die beide ernst nehmen und hören wollen, diese können nochmal eine andere Wirkung erzielen.
Vielen Dank. In diesem Fall ist es zwar etwas kompliziert, aber ich werde mal gucken was ich tun kann :)
Danke. Angenommen, die Situation würde jeden Tag erneut aufkommen und bei dem Versuch darüber zu sprechen würde die Stimmung sofort wieder kippen... Wie würdest du dann handeln?