Sparkasse einzahlungsautomat geld geschluckt?
Hallo Guten morgen alle zusammen ich habe ein problem, ich habe gestern abend 1235€ auf mein konto einzahlen wollen, Der Fach ging auf geld reingelegt wie immer Fach ging zu und der automat fing an zu zählen. Er zählte immer weiter, hörte dann plötzlich auf der vorgang wurde angebrochen, ich bekam dann meine karte Wieder und eine quittung wo drauf steht; Ein Problem ist aufgetreten, der Vorgang wurde abgebrochen.
Gebucht. 0,00€
Nicht zurückgegebenes Geld liegt sicher im Tresor bitte wenden sie sich an einem mitarbeiter.
Ach ja, dann war der Automat außer Betrieb und mein geld habe ich nicht wieder gesehen. Ich habe dazu am Dienstag eine Mpu prüfung und musste mir das geld leihen lassen. Was kann ich tun und wem ist das passiert bitte helft mir, werde ich das geld wieder sehen?
4 Antworten
Hallo,
keine Sorge, du gehst Montag zur Filiale und sprichst einen Mitarbeiter an, da du die genaue Summe nennen kannst, wirst du dein Geld zurück bekommen. Darum wurde das Gerät gesperrt.
Allerdings kann ich dir nicht sagen, wie lange es dauert bis du das Geld zurück bekommen wirst.
Alles Gute
Vlt Falschgeld da mit bei gewesen ?
Montag hin und das klären, mehr bleibt nicht.
Ist mir auch mal passiert. Montag früh hingehen, dann wird geprüft, ob dein Geld in der von dir angegebenen Höhe wirklich zuviel im Automaten ist und dann wird es dir gutgeschrieben.
Tipp: bei solch größeren Summen immer lieber am Schalter oder zumindest während der Öffnungszeiten einzahlen, dann kann immer gleich jemand helfen.
Das Gute ist, dass die Bank es nicht einfach verschwinden lassen darf. Ruf da an am Montag.
Oh, das weisst Du für alle Sparkassen? Respekt. Aber sagen hoffentlich schon, dass er dann vorbeikommen soll, oder?
Telefonisch werden zu solchen Themen keine Auskünfte gegeben. Er/Sie muss persönlich hingehen.