Sony glaubt mir nicht das der PlayStation Account mir gehört was tun?
Ich habe mein PlayStation Account verloren weil ich die email geändert habe und ich die 2 fache Verifizierung habe das Problem ist das das Sony die Seriennummer der ersten Konsole will auf der ich den Account erstellt habe oder ein Traktions Nummer bei einem kauf ich habe die ps3 aber vor über einem Jahr verkauft und meine Mutter hat die email mit den käufen gelöscht ich habe sogar vorgeschlagen meinen Personalausweis zu zeigen aber ich weis nicht was ich noch tun kann
2 Antworten
Das klingt echt ärgerlich, das Sony dir nicht glaubt! Wenn sie die Seriennummer von deiner alten konsole oder die Transaktionsnummer von einem Kauf haben wollen, aber du beides nicht mehr hast, wird das schwierig Du hast ja schon vorgeschlagen, deinen ausweis zu zeigen, aber was ist, wenn du nochmal versuchst, Sony zu kontaktieren und nochmal nach alternativen fragst? vielleicht können sie dir ja noch andere möglichkeiten anbieten, um deine identität nachzuweisen
Ich habe das gleiche Problem wie du
bei mir haben die genau das gleiche gesagt
das ist einfach nur ärgerlich