Sollte ich meiner ps5 Garantie oder Gewährleistung erstatten?
Sie stürzt mit den fehlercode CE 108255-1
ab in spielen.
Nach Stunden zocken kommt. Plötzlich der fehlercode.
Was soll ich tun
Ich weiß nicht ob das ein Software Problem oder hardware Problem ist
4 Antworten
Support von Sony anrufen und fehlercode sagen.
Die sollten wissen ob es ein Hardware oder Software Problem ist und sollten dir dann auch sagen was du jetzt machen sollst.
Software update gemacht?
wenn ja, Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?
wenn beides nicht klappt kommt die Gewährleistung ins Spiel
Ja dann hast du einen Gewährleistungsanspruch einfach den Händler kontaktieren wo du die PS5 gekauft hast.
Du solltest es erstatten lassen, da die ps5 neu rauskam wird es in der Anfangszeit noch viele Fehler aufweisen
Wenn es ein Fehler von deiner ps5 ist ist es schon möglich da du ja Garantie drauf hast, oder eine neue ps5 anfordern
Ich habe das gleiche Problem, du musst dich an den Sony-Support wenden
Beides ja gemacht und trotzdem absturz
Soll man sich bei sony melden