Frage von FrageFragenFra, 190

sim-karte gesperrt. kann nicht mehr in WhatsApp rein?

ich musste vor kurzer zeit mein Handy (Lumia 630 dual-sim also wp8.1) hard-reseten. blöderweise war meine erste simkarte(über die ich auch bei WhatsApp angemeldet war) gesperrt worden. es hatte vor dem reset auch alles normal funktioniert aber danach musste ich WhatsApp neu installieren. dann musste ich meine nummer eingeben von der gesperrten sim. dann stand da aber das ein sicherheitscode an meine nummer geschickt wird. dadurch das aber meine sim gesperrt ist konnte ich keinen Code empfangen und jetzt dümpelt mein account in den tiefen der WhatsApp Server rum. kann ich irgendwie wieder an meinen account gelangen?

Antwort
von gercraluja01, 163

Möglicherweise musst du dein Handy neu hochfahren und deinen ganz normalen PIN eingeben. Sollte das nicht klappen, musst du den sog. PUK eingeben, welchen du auf deinem Handyvertrag oder irgendeinem Dokument, welches mit deinem Sim-Karte zu tun hat, finden solltest

Kommentar von gercraluja01 ,

*deiner

Kommentar von FrageFragenFra ,

also die karte ist von blau gesperrt worden. weil die zulange unaktiv war.

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