Rundfunkgebühren werden nicht anerkannt?
Guten Tag.
Mein Vater zahlte anscheinend jahrelang an einer falschen Beitragsnummer bei den Rundfunkgebühren.
Leider ist er verstorben aber die Rundfunkgebühr Zentrale denkt ,dass er die ganze Zeit nichts gezahlt hatte.
Jetzt rufen wir da an und es wurde anscheinend Geld an einer anderen Wohnung gezahlt und bei nachfrage wurde uns nicht der Nachname oder so mitgeteilt wegen Datenschutz. Jetzt wurden wir aufgefordert den Betrag zu zahlen OBWOHL dieser ja schon gezahlt wurde.
Die Person am Telefon war auch sehr unhöflich und hat einfach aufgelegt.
Kann man da irgendwas machen? Anwalt etc? Weil die bei der Rundfunkzentrale helfen einen auch gar nicht weiter.
Wir haben auch den Kontoauszug mit der Beitragsnummer.
2 Antworten
Sämtliche Unterlagen kopieren und zusammen mit einen formellen Widerspruch gegen die Zahlungsaufforderung hierhin schicken:
Rundfunkbeitragsstelle
Freimersdorfer Weg 6
50829 Köln.
Solche eher ungewöhnlichen Fälle kann man nicht per Telefon erledigen, dort landest du in einem Callcenter mit ohenhin schon generveten Mitarbeitern.
Du solltest dich auch nicht an den Beitragsservice in Köln, sondern an die für dich zuständige Landesrundfunkanstalt, Juristische Direktion, per Brief wenden. Das ist deshalb sinnvoll, weil dort eine deutlich individuellere Bearbeitung als beim Beitragsservice erfolgt. Dort werden auch eher sog. Härtefälle berücksichtigt. Dorthin müsstest du auch die Nachweise über die bereits geleisteten Zahlungen senden