Router hat Wackelkontakt?
Hallo
Seit einiger Zeit fällt mein Internet stündlich zu einer bestimmten Zeit für wenige Sekunden aus. (z.B. um 20.05Uhr,21,05Uhr, 22.05Uhr usw.)
Neustart des Routers, des PCs oder ähnliches bringen keine Besserung.
Anbieter ist KabelBW und der Router ist nicht von KabelBW direkt. Der Router ist auch schonmal runtergefallen.
Kann es sein, dass der Router einen Wackelkontakt hat? Ist dies eine Einstellung, die man irgendwie entfernen kann? Oder macht KabelBW stündlich einen Neustart aus irgendwelchen Gründen?
Danke für Antworten
3 Antworten
welches Gerät / Modell hast du denn von BW ?
steck dich direkt an dieses Gerät (wenn Modem, dann kurz den Stromstecker rausziehen, damit das Modem neu startet nachdem du den PC angesteckt hast), damit weißt du dann ob es an BW bzw. deiner Leitung liegt oder an deinem Router
welches Routermodell und was steht beim Abbruch im Log ?
OK, also ein Arris Kabelmodem und irgendein Sitecom (Modell steht am Typenschild)
falls du kein Handbuch mehr hast, findest du bei https://www.sitecom.com/de/hilfe-mit-ihrem-sitecom-produkt-kein-problem/95?t=2
hier ist beschrieben wie du mit einem Browser auf das Einstellungsmenü des Routers zugreifen kannst und in diesem Menü findest du dann eine Log-Seite, wo normal solche Abbrüche aufgezeichnet werden, was dann manchmal einen Anhaltspunkt auf dein Problem gibt
ist eben die Verbindung komplett weg
du hast halt nur verschiedene Verbindungen, Router -> Internet, Rechner->Router, jetzt solltest du mal wissen, welche "Verbindung" weg ist ;)
- bist du per WLAN oder Kabel mit deinem Router verbunden ?
- das Problem besteht bei beiden Verbindungsarten ?
- schon mal einen Rechner direkt an das Arris-Modem gesteckt (ohne Router), dann das Arris kurz vom Strom nehmen (Neustart des Modems) und auch hier sind dann alle 60min dieselben Abbrüche ?
Natürlcih kann ein Router, wie jedes andere Gerät auch mal nen Wackelkontakt haben. Alelrdings solltest Du erstmal prüfen, ob Dein Router spinnt oder die WAN verbindung zyklisch runtergeht.
Fahr dauerpings auf den default gateway und einen Internethost, z.B. 8.8.8.8 Dann sollte sich die Situation klären.
DP
Also wenn du das meinst was ich denke, habe ich das schonmal gestestet,
nach drei Stunden sekündlichen Verbindungsaufbau zu google.de sind 8-9 Datenpakete verloren gegangen (ich hoffe ich nenne das nun auch alles richtig, habe das 1:1 nach einer Anleitung gemacht)
Müsste ja eigentlich heißen, dass das Internet eben stündlich für ein paar Sekunden weg war oder? Leider habe ich kein Bild von diesem Test
Wenn der Dauerping auf den Router noch funktioniert hat die IP-Adresse 8.8.8.8 aber nicht mehr, so ist das ein Indiz dafür dass dein Router zwar weitergearbeitet hat aber die Verbindung dahinter weg war
Ich denke das ein Fall für den Provider
DP
Wenn der Dauerping auf den Router noch funktioniert hat die IP-Adresse 8.8.8.8 aber nicht mehr, so ist das ein Indiz dafür dass dein Router zwar weitergearbeitet hat aber die Verbindung dahinter weg war
Ich denke das ein Fall für den Provider
DP
alle stund ? pünktlich ? kann eigentlich nur ne routereinstellung sein . wackelkontakt schließe ich aus.
welcher router ist bei dir im einsatz?
Beim pünktlich bin ich mir nich hundert Prozent sicher... manchmal ist es +/- ein bis zwei Minuten oder manchmal setzt es komplett aus (bzw. könnte der Internetabbruch so kurz sein, dass ich es nur durch einen kleinen Lag merke). Also sind die Abbrüche auch nicht immer gleich lang
Mein Router ist von Sitecom (und das Modem müsste von Arris sein)
Sorry,dass ich mich erst jetzt melde, war vom Fußball abgelenkt
Mein Router ist von Sitecom (und das Modem müsste von Arris sein)
Wie kann ich den Log aufrufen? Bin noch nicht so vertraut mit allen Computer Funktionen^^
Bei Online-Spielen oder Skype anrufen ist eben die Verbindung komplett weg und es wird versucht diese wieder herzustellen. Manchmal geht das ziemlich schnell, manchmal dauert es aber auch lange oder ich werde komplett aus dem Spiel geworfen...