Probleme mit Preiserhöhung 1&1 Provider - wie kann das sein?
Hatte einen Vertrag über Internet + Telefon mit 1&1 für 24 Monate abgeschlossen. Jetzt nach 7 Monaten will 1&1 den monatlichen Preis erhöhen wegen gestiegener Unkosten. Alternativ bliebe mir die außerordentliche Kündigung.
Das habe ich auch getan, oder vielmehr habe mich bei einem anderen Provider angemeldet der dann automatisch über das dafür vorgesehene Formular die Kündigung weitergeleitet hat. Das war ein Fehler, denn es wurde nicht der sofortige Termin genommen, sondern der nach 24 Monaten, obwohl ich 1&1 auf ihre Preiserhöhungsemail geantwortet habe mit dem Hinweis, dass ich kündigen werde.
Nach einigem Hin und Her habe ich telefonisch die außerordentliche Kündigung nachgereicht. (wurde auf Band aufgenommen) Ab da dauert es dann 1 Monat wegen Rufnummernmitnahme bis zum Wechsel.
Ich hätte nie gedacht, dass mir sowas bei 1&1 passiert
1 Antwort
Die Preiserhöhung wird doch erst Mitte bis Ende August wirksam.
Ab da dauert es dann 1 Monat wegen Rufnummernmitnahme bis zum Wechsel.
Das passt doch.
Ich hätte nie gedacht, dass mir sowas bei 1&1 passiert
Meinst Du generell eine Preiserhöhung - oder das der neue Provider die außerordentliche Kündigung nicht kommuniziert und 1&1 dies nicht sofort geschnallt hat ?
Aber das ist doch in ganz Deutschland so. Bei Versicherungen, Stromversorgern, Telefonanbietern, Fitnesscenter, etc.
Bei Preiserhöhung kann man außerordentlich kündigen. Es sei denn, man hat einen Garantiepreis über die Vertragslaufzeit..
1&1 ist also kein "schwarzes Schaf". Aber jede Preiserhöhung ist ärgerlich. Kann ich verstehen.
Ich meine natürlich generell die widerrechtliche Preiserhöhung bei laufendem Tarif