Problem mit TV-Empfang im Unitymedia Kabelnetz - Einige Sender sind gestört?
Bei unserem digitalen Kabelanschluss ist auf manchen Sendern (z.b. RTL, WDR) folgende Störung zu beobachten:
Das Bild ist sporadisch gestört, d.h es friert ein und springt dann weiter. So ergibt sich dann oftmals eine Folge von mehren im Sekundentakt (mal schneller mal langsamer) aufeinanderfolgenden Standbildern. Manchmal sind es auch nur Teilbereiche des Bildes die nicht geändert werden - also stehen bleiben.
Dieser Fehler tritt nur bei einer von 3 TV-Buchsen im Haus auf. Diese Buchse ist allerdings über eine lange Leitung vom Verteiler (mit Verstärker?) im Keller bis zum Dachgeschoss mit dem Signal versorgt. Ein ebenfalls an dieser Leitung angeschlossener Fernseher (an einer Durchgangsdose) zeigt diese Fehler nicht. Dabei ist es unerheblich ob beide Geräte laufen oder jeweils nur eins. Beide Geräte haben einen internen TVB-C Tuner, den wir natürlich nutzen.
Meiner Vermutung nach gehen irgendwo Bilddaten verloren bzw. können nicht so schnell nachkommen wie das Bild geändert wird - daher ruckelt das Bild bzw. zeigt eben die "alten Daten" solange keine neuen da sind... Ein Effekt den ich von Streaming bzw. Videogucken am PC kenne. Ist diese Überlegung (ansatzweise) richtig? Wie kommt dann sowas bei bestimmten Sendern zu Stande und andere sind nicht betroffen?
Woran könnte dieser Fehler liegen und was könnten wir also dagegen unternehmen?
Ist es möglich, dass das Problem nicht mit dem TV-Gerät sondern der Dose oder der Verkabelung zusammen hängt?
Kann ein Radio&Fernsehtechniker bzw. jemand von Unitymedia die "Empfangsqualität" an der Dose messen und so den Fehler eingrenzen?
Ich habe schon versucht durch eine neue Einrichtung des TV-Gerätes (Zurück auf Werkszustand, neuer Sendersuchlauf...) das Problem zu beheben, habe ein neues Antennenkabel von der Dose zum TV genommen - alles leider ohne Erfolg. Bevor ich nun beim Unitymedia-Kundenservice anrufe oder den Radio-&Fernsehtechniker alarmiere würde ich gerne etwas mehr zu diesem Phänomen wissen.
Daher freue ich mich als also auf viele hilfreiche Antworten! Danke.
5 Antworten
Entweder ist Dein Fernseher nicht i. O. oder es kommt oben eine zu niedrige Signalspannung an.
Führe doch mal mit Deinem Fernseher an der zweiten Dose eine Gegenprüfung durch. Lässt sich vielleicht in den Menüeinstellungen > Systeminfo Deines Fernseher der (relative) Signalpegel feststellen und somit vergleichen? - Bei meinem Sony KDL-EX500 geht das.
Es könnte auch sein, dass es an der Ausgangsseite der zweiten Durchgangsdose das weiterleitende Kabel oder/und an der Eingangsseite der letzten Dose Kontaktprobleme gibt.
Kommt man nicht weiter, würde wahrscheinlich eine professionelle Messung des Kabelsystems weiterhelfen.
Nachtrag: Wenn nur bestimmte Sender davon betroffen sind, ist das ein Hinweis darauf, dass es in der KOAX-Leitung stehende Wellen gibt. Die können herbeigeführt werden z. B. durch einen unsachgemäßen Eingriff in einer Kabelsteckdose und auch durch ein fehlerhaftes Verbindungskabel zum Fernseher.
Es könnte an dem Hausverstärker im Keller liegen, vielleicht ist dieser schon älter? Da es ja nur bei einzeln Sendern passiert, muss es ja an den Frequenzen liegen.
Ist da eine Enddose verbaut oder auch eine Durchgangsdose?Hast Du über den Fernseher einmal die Signalqualität und Signalstärke für die gestörte Frequenz aufgerufen?
Liegt so gut wie immer am Verbindungskabel von der Dose zum Fernseher=schlechter Kontakt an den Steckern,wenn man die Stecker ein paar mal hin und her dreht löst sich das Problem meist,kann auch im Kabel selbst was nicht stimmen,mal ein anderes Kabel testen.