Phishing anrufe von magenta?
Ich wurde heute von einer nummer angerufen bei der eine Frau sich als magenta Mitarbeiterin meldete sie hat dann gesagt das ich schon sehr lange magenta Kunde bin und Tarif wechseln kann der 79€ kostet und 120gb und davon 40 oder so in der eu bin mit aber nicht 100% sicher ob das phishing war da das echte magenta auch sms an ihre Kunden schickt es warnt aber nicht von phising anrufen sondern nur sms. Kann mir jemand weiterhelfen
1 Antwort
Hallo Samuel281,
ich nehme mal an du lebst in Österreich?
Ich weiß nicht wie das bei euch geregelt ist. So wie du es schreibst, gehe ich momentan nicht von Phishing aus, sondern dass du dich für den Informationsservice angemeldet hast und deshalb telefonisch hin und wieder Angebote erhältst. Wenn das so ist, solltest du das in deinem Kundencenter nachvollziehen und auch die Kontaktwege ändern können.
Den Tarif mit 120 GB Datenvolumen (48 im EU-Ausland) gibt es jedenfalls.
Wenn deinerseits dennoch Unsicherheiten bestehen, am besten den Kundenservice kontaktieren. Dort kann man nachvollziehen wann Anrufe erfolgt sind, um dir ein Angebot zu machen.
Es grüßt Wiebke S.