Office London Zoll Gebühren?
Ich hab vor einigen Tagen bei Office London online Shop Schuhe bestellt. Es war nichts von Zollgebühren geschrieben und da stand gratis Versand nach Deutschland. Jetzt bekomm ich eine email, dass ich ziemlich hohe Zollgebühren zahlen muss. Ich seh’s allerdings nicht ein diese zu bezahlen und will gerne meine Bestellung stornieren. Ich hab bis zum 25.02 Zeit um die Gebühren zu bezahlen, ansonsten gehen die Schuhe zurück an Office. Ich hätte gerne mein Geld wieder aber hab gehört der Kundenservice soll da sehr schlecht sein. Hat jemand Erfahrungen gemacht und weis wie ich jetzt an mein Geld komme ?
2 Antworten
da hat sich der KÄUFER vorher zu informieren, der Händler muss auf nichts hinweisen.
die Schuhchen gehen zurück - ob du dein Geld wieder bekommst ist da sehr fraglich!
stornieren geht doch gar nicht mehr, die liegen bereits beim Zoll und können abgeholt werden.
dass ich ziemlich hohe Zollgebühren zahlen muss
und wieviel soll das sein?
es handelt sich um Plagiate - die Schuhe würdest gar nicht ausgehändigt bekommen
Tipp: vorher nachdenken, also VOR der Bestellung. Alle EU-Verbraucherrechte egelten nicht mehr für das UK. "Ich sehe es nicht ein Zollgebühre zu zahlen", aha. Was soll DAS denn heißen? Sind Zollgebühren also ungerechtfertigt, quasi illegal?
ich dachte die Schuhe kommen aus Deutschland weil Office ja auch hier Lager hat und bei meiner Bestellung war ausdrücklich nichts davon erwähnt. Finde die hätten das erwähnen können und sehe es einfach nicht ein.