Neues Handy Probleme mit der Bank APP?
Hallo in die Runde ich habe mal eine Frage ich habe letztes Jahr ein neues Handy samsung galaxy s20 bekommen und bin bei der Consors Bank dannach konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen und auch keine TAN mehr generieren mit dem Handy.
wie habt ihr das gemacht musst mir neue Codes für meine Bankenapp zuschicken lassen und alles neu installieren .....
obwohl ich alle Daten vom Alten Handy rüber geholt hatte.
habt ihr auch solche Probleme wenn ihr das Handy wechselt? war für mich ein Albtraum weil es gerade Anfang des Monat war und ich an 0 Geld ran kam.
1 Antwort
Das neue Handy muss als "neues Gerät" registriert werden.
Dazu musst du dich über einen PC/Laptop oder über das alte Handy bei der Bank einloggen und das neue Handy dort bekannt machen.
Da ich selbst bei einer anderen Bank bin, kann ich dir nicht die genauen Schritte schreiben.
