Neuer SNAP Account?
Mein Account auf Snapchat wurde vorübergehend gesperrt, wahrscheinlich weil ich in zu kurzer Zeit zu viele Freunde geaddet habe (Bzw. Meine Freundin, die an mein Handy gegangen ist).
Ich möchte jetzt ungern warten, bis er wieder entsperrt ist und kann mir aber auch keinen neuen erstellen. Ich habe schon gegoogelt und da stand, dass man sich mit einer anderen Email-Adresse nochmal anmelden kann oder Snapchat eine Email schreiben kann.
Geht das und was soll ich jetzt machen? Ich habe leider auch den Fehler gemacht und mich mehrmals versucht anzumelden, was ja auch nicht so gut sein soll, habe aber diesbezüglich auch keine Benachrichtigung von Snapchat bekommen.
Vielen Dank im Vorraus
2 Antworten
Hallo,
einen neuen Account zu erstellen ist nicht empfehlenswert und gegen die Richtlinien. Du kannst stattdessen versuchen, den Zugang über diesen Link zu entsperren: https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du dich an den Support von Snapchat wenden.
Gehe dafür auf https://support.snapchat.com/de-DE/i-need-help, wähle "Ich kann nicht auf meinen Account zugreifen" und "Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich mich einlogge" aus und gehe ans Ende der Webseite bei "Noch Unklarheiten?" auf Ja.
Schildere dein Problem detailliert in dem Kontaktformular und lade am besten ein Screenshot von dem Fehler hoch. Snapchat wird dir dann per E-Mail antworten.
Beste Grüße
Dein Netzmelden-Team
Du kannst einfach eine temporäre Mail-Adresse nutzen, um dich einzuloggen. Manche Mail-Anbieter bieten auch dauerhafte Alias-Adressen an (Startmail z.B.). Damit kannst du dich erneut registrieren. Sollte das nicht funktionieren, kannst du Snapchat z.B. über Shelter installieren (Android) oder es im sicheren Ordner installieren (Samsung).