MRT-CD nicht komplett lesbar - Praxis weigert sich, Kopie zuzusenden. Welche Rechte habe ich?
Mein Mann musste zum Schulter MRT in eine Praxis nach Heidelberg, da er in die normalen MRTs wegen der Schulterbreite nicht rein passt (Heidelberg, weil nur dort eine Vertragspraxis seiner KK ist, laut KK).
Wir wohnen in Winnenden, das sind über 100km.
Nun hat sein behandelnder Facharzt festgestellt, das die Detailbilder nicht abzurufen sind. Für die anstehende OP sind diese aber unbedingt notwendig.
Die Praxis in HD weigert sich, ihm eine Kopie zuzusenden. Er könne sie nur persönlich abholen.
Die KK meinte nur, sie hätten bezahlt, das wäre nicht mehr ihr Problem.
Dem Arzt wollen sie die VD auch nicht zusenden.
Alles sehr eigenartig. Man braucht ewig hin durch Baustellen und Staus, 2-3h sind keine Seltenheit. Somit wäre das ein Urlaubstag, viel Benzin und Zeit.
Welche Rechte haben wir, uns da durchzusetzen? Wo bekommt man Rat, und noch besser, konkrete Hilfe?
Muss die Praxis zB., wenn wir eine Vertrauensperson dort mit einer Vollmacht ausstatten, ihr die CD aushändigen?
Ich danke schon mal für eure Hilfe!
Viele Grüße
CawaCawa
1 Antwort
Versteh ich nicht! Es ist doch ganz normal, Berichte oder CDs oder was auch immer, von Praxis zu Praxis zu senden! Macht doch keinen Sinn sich da quer zu stellen. Außerdem sind es deine Befunde.