Mit der App zum Depp?
Da kam es doch zu einer absurden Situation vor kurzem: Ich stellte mir an einem Kino die Frage, warum das aktuelle Programm nicht von außen vollständig einsehbar ist; ich ging hinein, teilte meine Beobachtung mit und fragte nach dem aktuellen Programm. Man entgegnete mir unter anderem, dass ich die Möglichkeit hätte, eine App herunterzuladen, dann zu installieren und dann auf unserer Seite nach dem aktuellen Programm inklusive der Spielzeiten zu suchen und zu schauen.
Mal ein anderes, aber theoretisches Beispiel: Man möchte im Restaurant etwas essen, geht zum Restaurant, findet keine Speisekarte vor, weder vor dem Haus, noch innen.
Man setzt sich hin und fragt den Kellner nach einer Speisekarte. Nur mal hypothetisch: Was würde man als Gast denken, wenn man vom Personal lediglich auf eine App hingewiesen wird und dann wieder geht? Würde man sich dann nicht ziemlich veräppelt vorkommen?
Ich finde, dass an solchen, teilweise hypothetischen Beispielen der ganze Irrsinn der Digitalisierung deutlich wird. Es sind dadurch auch ganz neue Krankheiten im Anmarsch. Und dazu lief vor krzem auch eine aufschlussreiche Dokumentation im SWR mit dem Titel "Die Psychotricks von Social Media".
1 Antwort
Ich bin ganz deiner Meinung.
Wozu soll ich mein Smartphone mit Apps zumüllen, die ich vielleicht nur einmal benötige, wenn ich alles im Browser abrufen kann.
Bei vielen Dingen wird man regelrecht zu der Installation einer App gezwungen. (Zwangsheirat)
DHL und seine Packstation sind gerade für mich das aktuelle Beispiel. Erst bekam ich meinen Abholcode per SMS, dann wurde aus Kostengründen auf die E-Mail umgestellt und nun muss man die DHL-App runterladen. Angeblich ist das jetzt sicherer, da der Abholcode nun in der App gebildet wird. Als ob, der war in der SMS und E-Mail genauso sicher, aber da kann man nicht genug Marktforschung über das Nutzerverhalten betreiben und weniger werben. Das wird der Hauptgrund sein. So sehe ich das.
Es gibt mittlerweile Packstationen von DHL, die haben keinen Bildschirm und keinen Scanner mehr. Bringt der Bote dein Paket dorthin, weil du nicht Zuhause warst, dann kommst du da nicht ran, wenn du kein Smartphone besitzt. Was macht nun Omi? Nix.