Microsoft Konto abmelden - E-Mail wechseln?
Hallo, ich kämpfe nun schon seit einer Stunde mit einem Problem mit Microsoft.
Meine Schwester wollte sich über die Desktop-App (auf Mac) bei Microsoft Teams anmelden und hat eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Nun muss sie einen Code eingeben, den sie entsprechend nicht hat, weil es die falsche Mail-Adresse ist. Es besteht aber auch nicht die Möglichkeit sich abzumelden, also die E-Mail-Adresse zu ändern.
Ich habe bereits alles versucht und mir gehen die Ideen aus. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen und sagen, wie ich die Mail-Adresse ändern kann. Auch in Einstellungen komme ich nicht rein ohne diesen Code bzw. die Anmeldung.
Viele Grüße
Irgendwer1501
3 Antworten
Hallo,
ich hatte das gleiche Problem und habe nun die Lösung gefunden:
- Wenn Teams noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol im Dock und wählen Sie Beenden, oder drücken Sie die Befehlstaste (⌘)+Q.
- Öffnen Sie im Finder den Ordner „/Applications/Utilities“ und doppelklicken Sie auf Terminal.
- Geben Sie folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste:
- Konsole
- Kopieren
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
- Starten Sie Teams neu.
(https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache)
Dies löscht Ihren Teams-Cache und ermöglicht die Eingabe einer anderen E-Mail Adresse.
Vielleicht bringt es was, die App zu deinstallieren und neu aufzusetzen.
Alternativ könnte es helfen, beim Administrator ein neues Passwort anzufordern.
Achso, ich weiß nicht, ob der Administrator da was machen kann.
Dann hilft hoffentlich die andere Antwort, oder jemand anders hat noch einen hilfreichen Tipp.
deinstallieren und unter .config
den gleichnamigen ordner löschen , dann mal neustarten , und wieder installieren .
guck mal hier
https://www.macuser.de/threads/wo-gibt-es-den-ordner-config.385599/
Command+Shift+G im Finder
damit sollte man auch alle versteckten ordner sehen .
Deinstalliert habe ich sie bereits.
Und zur Möglichkeit mit dem neuen Passwort: Das Problem besteht ja darin, dass wir keine Möglichkeit haben die E-Mail-Adresse zu wechseln. Passwort und E-Mail-Adresse laufen auf einem anderen Computer ohne Probleme. Die Eingabemaske zur Mail-Adressen-Eingabe erreichen wir nicht.