Microsoft die Abzocke?

Hallo, ich habe mir Minecraft im Microsoft Store gekauft, mit meiner Paysafe app und es wurden 26,99 bezahlt und ich kann Minecraft nicht Starten. ich bekam keine Email und im Bestellungsverlauf steht.

auf meiner Paysafe app steht das ich Ayden N.V / Microsoft bezahlt habe

Answer 1

[TW1920]

Schlussendlich kann das nur der Support einsehen und ggf. lösen/zurückbuche. Diesen erreichst du dort: Globale Kundendienst-Telefonnummern (microsoft.com)

Ab und an gibt es auch hilfreiche Infos bei MS Answers... Da sind auch MS Mitarbeiter unterwegs... https://answers.microsoft.com/de-de - falls es Probleme gibt, dann wirst du es dort vermutlich erfahren. Final kann ne Abrechnung nur über nen offiziellen Anruf beim Support gelöst werden.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Systemadministrator mit langjähriger Erfahrung

Answer 2

[Neptune69]

versuch mal microsoft kundenservice zu kontaktieren

Comments

[CoveSenpaiAnime]

Die haben gerade geschlossen

[Neptune69]

@CoveSenpaiAnime

Morgen halt

Answer 3

[drumkkkkk]

Schreib eine Email an den die.