Meine Anwendungen lassen sich nicht mehr aktualisieren?
Hallo,
Ich habe ein Android Samsung A40.
Kürzlich wurde mein Googlekonto gelöscht und ich habe ein neues erstellt. Seitdem habe ich Probleme bei der Neuinstallation von Anwendungen, die ich bereits auf meinem Telefon hatte, oder bei der Installation von Updates für meine Anwendungen.
Wenn ich eine Anwendung, die ich bereits auf meinem Mobiltelefon habe, herunterladen oder aktualisieren möchte, geschieht diese Meldung vom Bild.
Ich habe schon versucht mein Handy neu zu Starten aber nichts hilft
Ich bitte schnell um Hilfe!
2 Antworten
Ich würde mal versuchen denn App-Cache und ggf. auch die App-Daten der PlayStore-App zu löschen und es dann nochmal versuchen.
Der einzige mögliche Nachteil durch das Löschen der PlayStore App-Daten ist eigentlich nur dass die deren Einstellungen wieder auf den Standard zurück gesetzt werden, also falls man da etwas geändert hatte müsste man die danach nochmal entsprechend umstellen, das war's aber auch schon.
Falls das noch nichts bringt könntest du auch noch die Updates der PlayStore-App selbst deinstallieren (falls überhaupt vorhanden). Danach kann es sein dass die PlayStore-App etwas anders aussieht aber die bringt sich dann nach kurzer Zeit selbst wieder auf den aktuellsten Stand.
Meist löst man solche Probleme indem folgende Anleitung verwendet wird:
Öffnen Sie auf dem Gerät die App "Einstellungen".
Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps ansehen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play Store. [*]
Tippen Sie auf Speicher > Cache leeren.
Tippen Sie dann auf Daten löschen.
Alternativ nennt sich diese Option "Speicherinhalt löschen".
*Scheitert der Download-Versuch erneut, kannst du ab hier zusätzlich noch dies tun:
Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf das Dreipunkt-Menü und dann Updates deinstallieren.
Wenn Sie gefragt werden, ob Sie die Play Store App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, tippen Sie auf OK.
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=de
Obigen leicht auffindbaren Artikel empfehle ich übrigens auch für weitere Tipps und Lösungsvorschläge.
Hinweis: Auf zuvor installierte Apps und eventuelle Abos hat dies keine Auswirkungen, sie bleiben weiterhin über dein Google-Konto gespeichert.
Ich hoffe ich konnte Dir mit meinen Ratschlägen helfen!
LG Lexikonroboter, über nette Rückmeldungen freue ich mich gerne jederzeit.