mein arcor acount wurde gehackt
hi leutz mein internet anschluss hatte immer am bestens w-lan emfangen seit einen montan empängt es jedoch schlecht hatte mal und heute wollte iich zu meinen acount rein da merkte ich das irgend etwas net stimmt weil mein ps standart war hab eingegeben falsches ps anzeige was kann ich jetzt tuhn soll ichs bei der polizei melden oder BEIM ARCOR ??? MFG KARASU
5 Antworten
Bei Arcor melden zu allererst - neu verschlüsseln und alle Passwörter ändern. Arcor wird dich auch beraten, ob du eine Anzeige machen sollst.
Wenn dein Account aus sicherheitsgründen gesperrt wird bekommst du Fehlertyp 1. Dann ist Arcor eine unregelmäßigkeit aufgefallen. Wenn es Fehlertyp 3a ist hat jemand 5x das falsche Passwort eingegeben.
Anzeige sollte man erstatten (außer man hat eine Emailadresse die vorname@arcor.de oder sonst was beliebtes) wenn es wirklich regelmäßig passiert.
Wenn du dir wirklich sicher bist mit deinem alten Passwort schick (damit du nicht die teure Hotline anrufen musst) am besten eine Email an kundenbetreuung@arcor.de die schalten den Account immer mit dem alten Passwort wieder frei. (natürlich nur bei fehler 3a)
Ich würde einfach per kabel mit dem router verbindung aufnehmen (geht auch ohne passwort) und dann ein neues passwort setzen.
Peter
ps: das gilt wenn dein wpa bzw. wep key geknackt ist und nicht irgendwelche passwörter bei arcor
Erstmal Arcor und sehen was die sagen Vtl. raten die ja zur Polizei!
Ja äh genau. Reset drücken.