Mediamarkt und lange Lieferzeit - was tun?
Guten Tag, Ich habe mir bei Media Markt einen Lautsprecher gekauft. Da dieser allerdings nicht auf Lager war, musste er bestellt werden. Mir würde gesagt, dass er in der Woche vom 11.-15.04. bei Mediamarkt eintreffe, wo ich ihn dann abholen könnte.
Da jetzt seid dem Kauf allerdings mehr als drei Wochen verstrichen sind, werde ich so langsam unruhig und fühle mich sprichwörtlich verarscht.
Was kann ich tun? Kann ich z. B. Schadensersatzforderungen irgendwelcher Art aus Kulanzgründen stellen? Oder ist das unverhältnismäßig?
3 Antworten
Das wahrscheinlich nicht. Aber ich würde einfach mal bei Media MArkt fragen gehen. Wahrscheinlich ist einfach was vergessen gegangen. Vielleicht wurde es ja auch an eine falsche Person übergegeben?
Schriftlich eine Nachfrist von 2 wochen schicken und darauf hinweisen, dasss du nach Ablauf vom KV zurücktrittst. Einschreiben mit Rückschein.
Verarscht wirst du gar nicht. Ich bin mir ziemlich sicher, dass du eine Rechnung dafür bekommen hast, dass du angezahlt oder bezahlt hast. War halt dumm vom Verkäufer Versprechungen zugeben ohne Absicherung.