Frage von gremlin33, 484

Matratze zurück geben bei Onlinehändler emma?

Hey

Wie kann eine Firma anbieten eine matratze wieder zurück zu nehmen? Hab gelesen man kann sie in einer frist von 100 tage zurück geben. Aber muss man das Teil dann zur Post station schleppen?

mfg

Antwort
von Juliette666, 430

hallöle gremlin,

wenn du online einkaufst hast du immer ein widerrufsrecht. weil du ja nicht wie in einem geschäft die ware anschauen kannst. wie genau du die matratze testen kannst, musst du bei jedem händler genau nachfragen. wenn die matratze nach 100 tagen gebrauchsspuren hat, kann sein, dass die nur ein teil deines geldes erstattet wird.
normalerweise werden matratzen mittels spedition versand und sollten durch diese auch wieder abgeholt werden. manche matratzen werden aber auch gerollt versandt..dann könnte sein, dass du diese zur post bringen musst.

erkundige dich am besten dort, wo du die matratze kaufen möchtest..ansonsten kann es sein, dass auf dich unangenehme umstände und oder auch kosten zukommen!!

viel erfolg dabei!
juliette :)

Antwort
von BlackDoor12, 403

nein es wird von der zuständigen Spedition abgeholt die für den Onlinehändler diese Aufträge hat.

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