Laptop reagiert nicht?

Ich habe meinen MSI Katana Gaming Laptop jetzt seit ca. Einem Jahr und auf einmal nach einem Spiel reagiert er nicht mehr. Ich kann nichts mehr anklicken und nichtmal den Taskmanager öffnen. Ich habe den Laptop schon 5 mal Neugestartet auch mit langen aus pausen aber es bringt nichts. Er geht zwar an aber reagiert auf nichts. Weiss jemand wie ich das beheben kann? Danke im vorraus

Comments

[Kenshin663]

Schonmal in's Windows Fehlerprotokoll geschaut?

[VapeGirl114]

Wie kommt man da rein?

Answer 1

[updateer]

Falls du Avira Virenschutz installiert hast, dann diesen im abgesicherten Modus deinstallieren!

Avira verursacht im Moment solche Probleme.

Zugang zum abgesicherten Modus:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/starten-des-pcs-im-abgesicherten-modus-unter-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

Siehe auch:

https://www.deskmodder.de/phpBB3/viewtopic.php?t=31209

https://www.computerbase.de/forum/threads/windows-nach-20-sekunden-nach-dem-start-nicht-bedienbar.2173716/

https://administrator.de/knowledge/probleme-durch-avira-82115819329.html

https://www.gutefrage.net/frage/acer-laptop-defekt#answer-525234223

Comments

[VapeGirl114]

Danke 🙏🏻

[Kenshin663]

Avira verursacht im Moment solche Probleme.

Aber wohl nicht generell. Meine Kisten laufen ganz problemlos...alte wie neue. Tablet wie Laptop.

[updateer]

@Kenshin663

Ja anscheinend nicht generell, tritt aber seit Donnerstag bei vielen auf, die Avira installiert haben.

Gibt mitterweile auch eine News bei heise.de:

https://www.heise.de/news/Avira-Virenschutz-Update-sorgt-fuer-lahmgelegte-Rechner-9571059.html