lässt ihr euch solche art gefallen?

Question

was ich so gar nicht packe wenn jemand ohne grund unfreundlich zu mir ist wenn ich demjenigen nichts getan hab

ich bin immer zu jedem sehr nett und ein sehr lieblicher und freundlicher mensch (AUSSER mein gegenüber ist unfreundlich oder nicht nett zu mir)

jedenfalls hab ich grad mit ner dame von ner anderen behörde telefoniert
es ging um einen klienten von uns, der vor 20 jahren mal dort gewohnt hat wo die behörde da zuständig war mit der ich telefoniert hab

jetzt wohnt er da wo ich arbeite in der nähe

jedenfalls bat mich meine vorgesetzte dort anzurufen und denen zu sagen ob sie das in dem programm was von denen vor 20 jahren offen ist abschließen können

nach 20!!!! minuten in der warteschleife und insgesamt 9 verschiedenen leuten die mich weiter verbunden haben, hat eine abgenommen und als ich ihr höflich mein anliegen erklärt hab, meinte sie "mal langsam ich muss mir das alles erst in ruhe ansehen und zwar später ich hab jetzt keine zeit" und ich so "ja bitte wenn sie nur das abschließen könnten und dann einfach später melden"

und sie dann "NEIN!! sie bleiben gefälligst dran weil ich nicht mal kapiere was sie jetzt von mir erwarten oder wollen" und ich nur so "äh, sie sagten doch sie machens später in ruhe, daher ging ich davon aus dass sie mich später nochmal zurückrufen" Dann hab ich ihr nochmal erklärt was ich will und sie hat genervt geseufzt. und gesagt "sie sind da noch drin, ich kann da nicht rein wenn sie da auch drin sind. steigen sie gefälligst aus sonst mach ich ihnen schon mal gar nichts"

ich dann "eyeyey mal langsam sie müssen nicht gleich so forsch werden. das mach ich für ne kollegin und mache hier nur meinen job, sollten sie vielleicht auch mal versuchen. Danke für die unnötig komplizierte erledigung, schönen tag noch" und hab aufgelegt

ich mein, am liebsten hätte ich sie angeschrien aber so ner dame muss man mal die meinung geigen. Ich hab ihr nichts getan, nur meinen job gemacht und sie gleich so unfreundlich

wie geht ihr mit so unhöflichen leuten um?
lasst ihr es euch gefallen oder sagt ihr was?

meine vorgesetzte meinte dann ich war noch viel zu nett zu dieser "abgedroschenen blöden kuh"

Keks37 · Answer

Ich bin da ganz bei ShadowTaking.Der Ton macht die Musik und nur, weil mein Gegenüber mir gegenüber aufbrausend wirkt, darf ich mir nicht das Recht herausnehmen zurückzukeifen. Das führt zu nichts und ist unprofessionell.Ich bin auch nicht auf den Mund gefallen und ich sage meine Meinung, aber ich bleibe dabei immer höflich. Gut, selten reißt mir auch mal die Hutschnur, aber dann entschuldige ich mich hinterher und dann ist es meistens auch schon wieder gut.Jeder hat mal einen schlechten Tag, wir sind doch alle nur Menschen, aber ich lasse NIEMALS meine schlechte Laune an meinen Kollegen oder einem externen Gesprächspartner aus.Einmal war ich genervt, da hat ein Kollege von mir dann einen etwas unglücklichen Kommentar abgelassen und sich dann von mir ein "Hör auf zu nerven" eingefangen, auch wenn er gar nicht der Auslöser für meine schlechte Laune war. Bin hinterher hin und hab mich entschuldigt. Er hat mir verziehen und es mit Humor genommen.Aber: Das ist mein Kollege, der mich tagein tagaus im Büro erlebt und kennt. Bei einem externen bin ich noch nie ausfallend und/oder unhöflich geworden.Höflich aber direkt ist die Devise.

upbrunce · Answer

Wechsel doch einfach die Branche und komm zu mir. Kunst, Kultur, Medien. Keine lästigen Kunden, nur ab und an mal die Paparazzimafia.lg yours u

sleepingbeautyy · Answer

Verstehe ich dich richtig? Du musstest die ganze Woche nix tun und nun bist du bei einem Telefonat schon überfordert??

Du bist Sekretärin. Da muss man sich im Griff haben und muss man telefonieren können. Kannst du beides nicht. Ich bin keine Sekretärin und telefoniere öfters als du. Auch bei unfreundlichen Leuten weiss ich genau was ich antworten muss und soll. Das lernt man einfach.

Über unfreundliche Leute kann man sich nach dem Telefonat kurz aufregen und dann drüber stehen und drüber hinweg kommen.

Aber eben, es wundert mich nicht dass man dir/euch so wenig Lohn zahlt bei so einer katastrophalen Firma.

ShadowTaking · Answer

ich bin immer zu jedem sehr nett und ein sehr lieblicher und freundlicher mensch (AUSSER mein gegenüber ist unfreundlich oder nicht nett zu mir)Leider hast du bereits mehrfach gezeigt, dass dem nicht so ist.nach 20!!!! minuten in der warteschleife und insgesamt 9 verschiedenen leuten die mich weiter verbunden haben, hat eine abgenommen und als ich ihr höflich mein anliegen erklärt hab, meinte sie "mal langsam ich muss mir das alles erst in ruhe ansehen und zwar später ich hab jetzt keine zeit" und ich so "ja bitte wenn sie nur das abschließen könnten und dann einfach später melden"Normales Leben so far, und? Wenn ich beim externen Dienstleister anrufen muss kann es auch mal dauern, bis ich dran bin und die richtige Person in der Leitung habe.und sie dann "NEIN!! sie bleiben gefälligst dran weil ich nicht mal kapiere was sie jetzt von mir erwarten oder wollen" und ich nur so "äh, sie sagten doch sie machens später in ruhe, daher ging ich davon aus dass sie mich später nochmal zurückrufen" Dann hab ich ihr nochmal erklärt was ich will und sie hat genervt geseufzt. und gesagt "sie sind da noch drin, ich kann da nicht rein wenn sie da auch drin sind. steigen sie gefälligst aus sonst mach ich ihnen schon mal gar nichts"Wenn sie dich nicht versteht, musst du dein Anliegen besser erklären. Und wenn du das Programm belegst, wie soll sie arbeiten? Die arme Frau...ich dann "eyeyey mal langsam sie müssen nicht gleich so forsch werden. das mach ich für ne kollegin und mache hier nur meinen job, sollten sie vielleicht auch mal versuchen. Danke für die unnötig komplizierte erledigung, schönen tag noch" und hab aufgelegtBaaam! Dein Ernst? Sei froh, dass dich keiner kündigen kann weil du zu hübsch bist... angeblich.Ich hätte dich hochkant rausgeworfen für so eine Aktion! Erst mal blafft man niemand mit "eyeyey" an, sondern ein höfliches: "Entschuldigen Sie bitte", hätte viel erwachsener und reifer gewirkt. Jemanden zu konfrontieren mit angeblicher Forschheit ist auch nicht klug oder anständig. Und ihr vorwerfen, sie mache ihren Job nicht? Ich hoffe sehr, dass es hierfür eine Beschwerde bei dir gibt, sie weis ja wer du bist und von wo aus du angerufen hast (Anrufrückverfolgung etc.). wie geht ihr mit so unhöflichen leuten um?Sie war nicht unhöflich! Du warst unfähig vorab das Programm zu beenden und sie konnte nicht arbeiten. Wow...Mit unhöflichen Menschen gehe ich jedoch normal um, ich bin ja nicht die und muss ja nicht so sein wie die.lasst ihr es euch gefallen oder sagt ihr was?Sie war nicht unhöflich... Aber wenn jemand wirklich mies drauf ist, wir haben da eine Kollegin, die ist ähnlich emotional instabil... Da sag ich dann höflich und anständig: Liebe XY, magst du mich in 10 Minuten noch mal anrufen und vielleicht sind wir beide dann besser gelaunt und können uns dann zielgerichtet unterhalten.meine vorgesetzte meinte dann ich war noch viel zu nett zu dieser "abgedroschenen blöden kuh"Glaub ich nicht, eher dass deine Vorgesetzte das zu dir gesagt hat.

luibrand · Answer

Kommt vor. Kann aber nicht nachvollziehen, dass Du dich da echauffierst. Da solltest Du drüber stehen und nicht alles persönlich nehmen. Ist doch nur Dein Job.

lässt ihr euch solche art gefallen?

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