Frage von GirlofMetal, 149

Keiner kann mich auf das Handy anrufen?

Hallo zusammen... ich habe mir vor kurzem ein Handy zugelegt. Das Model ist Samsung GALAXY A5 und das Problem ist,dass meine SIM Karte nicht erkannt wird. Egal wer mich anrufen will,es heißt : Diese Nummer ist nicht erreichbar... Ich habe versucht die SIM Karte einmal zu entfernen und wieder reinzutun,aber es klappt immer noch nicht. Hat jemand von euch einen Ratschlag für mich,was ich tun kann,damit die Eltern mich endlich erreichen können? Bei der Beantwortung: Bitte erklärt mir das Alles so einfach,wie es nur geht.Ich kenne mich mit Geräten nicht so super aus. Danke im Voraus :)

Antwort
von ImSonic, 100

Also ich besitze kein Handy von Samsung kann dir also nicht sagen ob es am Gerät liegt. Da es eine Prepaid ist kannst du mal versuchen die Nummer *100# anzurufen. Denn dann wird dein Prepaid stand angezeigt Probier mal ob das geht.

Kommentar von GirlofMetal ,

Es steht: Nicht im Netz registriert....Muss man sich irgendwo noch im Internet registrieren? 

Kommentar von ImSonic ,

Welchen Anbieter hast du denn?

Kommentar von GirlofMetal ,

mobilcom debitel wegen telefonieren und telekom wegen internet :D

Kommentar von ImSonic ,

Von denen hatte ich noch nichts da kann ich dir leider nicht mehr wirklich weiter helfen D:

 Aber von anderen kenne ich das so 

Entweder man muss sich bei denen im Internet irgendwo nochmal anmelden 

Oder per Telefon oder E-Mail etwas bestätigen lassen. Am besten nochmal durchlesen

Kommentar von GirlofMetal ,

Trotzdem vielen Dank :* Ich werde weiter probieren :D

Antwort
von ImSonic, 94

Hast du schon geschaut ob du die Karte frei geschaltet hast? Ob im Internet oder als PIN Code auf dem Smartphone , das macht jedes Unternehmen anders. Schau mal bei den Unterlagen wo die SIM bei lag!

Kommentar von GirlofMetal ,

In den Unterlagen stand der PIN und PUK ich habe jedes mal beim Neustart,den PIN angegeben.

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