Karte beschädigt gerubbelt?
Hallo an alle,
ich habe versucht einen Spotify 30€ code freizurubbeln, hab diesen aber leider dabei zu stark beschädigt.
Der Kassenzettel ist noch vorhanden.
Gibt es einen Weg die 30€ zurückzubekommen bzw den Gutschein umzutauschen?
ansonsten wären die 30€ sehr schade
2 Antworten
Gutscheine sind natürlich vom Umtausch ausgeschlossen der Laden der sie die verkauft hat wird dir also nicht weiterhelfen können du kannst dich natürlich an den Support von Spotify wenden
Je nachdem wie stark der Code beschädigt ist kannst du ihn natürlich auch etwas durchprobieren sind es z.b nur zwei Ziffern sind die Möglichkeiten ja relativ eingeschränkt
Du schickst den kassenzettel an Spotify und eventuell schicken sie dir einen neuen aus Kulanz generell wäre es jedoch eigenverschulden
Gutscheinkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Nimmt die ein Händler zurück bleibt er auf dem Geld sitzen und aus dem Grund tut es auch kein Händler.
Der Händler kann nicht nachvollziehen ob der Code bereits eingelöst wurde, oder nicht. Die einzige Hilfe die du bekommen könntest wäre direkt bei Spotify, aber der Händler wird da nichts tun können für dich.