Kann mir jemand bei der Asod bestellung helfen?
Hallo meine lieben, ich hoffe das mir jemand helfen kann. Ich habe mir gestern etwas bei asos bestellt. Leider hab ich bei asos noch meine alte email addrese drinne!? Hab aber schon seit längerem eine neue, da ich von der alten das passwort nicht mehr kenne. Was nun? Die bestellbestätigung wurde an die alte email addrese versendet. Muss man erst die bestellung bestätigen bevor sie verschickt wird?😬
3 Antworten
Wende dich an den Versender und bitte um eine erneute Bestätigung an die korrekte Mail-Adresse. Es kann durchaus sein, dass die Bestellung sonst nicht ausgeführt wird.
Die E-Mails von Asos haben in der Regel nur informativen Charakter. Der Bestellprozess läuft davon unabhängig weiter. Du kannst den Bestellstatus auch in deinem Konto jederzeit sehen.
Ruf am besten bei asos an und kläre das