Kann man Betten an Otto wieder zurückschicken?
Ich habe mir bei Otto.de ein Bett bestellt, doch leider ist es etwas zu groß und kann unmöglich in mein Zimmer reinpassen... Mit diesem Bett kann ich leider nichts mehr anfangen.... Kann man es eventuell wieder zurückschicken und dann das Geld zurückbekommen? Es ist ernst heute angekommen und die Kartons sind schon weg auf dem Müll
6 Antworten
Erstens: Man misst vorher das zimmer aus, wo das Bett stehen soll. Bei dem Bett auf der Web-Seite sind die Maße angegeben. Zweitesn: verwahrt man die Verpackung, bis man sicher ist, das Teil zu behalten. Rückgabe geht natürlich,, aber ruf an, wie das ohne Verpackung gehen soll. Wie ist es angeliefert worden?
Ohne Verpackung kann das schwierig werden, auch wenn mit großer Wahrscheinlichkeit ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht. Denn irgendwie muss das Bett ja auch für den Versand wieder verpackt werden. Am besten mal direkt bei Otto anfragen, ob die das so akzeptieren.
Zimmer geschrumpft?????
Kartons schon auf dem Müll??? Schlechte Karten....
Es ist ernst heute : Ganz im Ernst: An Otto kannst alles zurückschicken; steht so auch in den AGB's
Beim Onlineshopping hat man generell 14Tage Rueckgaberecht.