Frage von Max10742, 55

Kann man Amazon Artikel nach 1 Jahr reklamieren?

Ich habe mir am 30.01.2016 auf Amazon eine Ps4 gekauft. Habe jede Woche 1-2h gespielt. Nur 1 spiel. Aber seit ca 6 Monaten stürzt die Ps4 immer ab wenn man !!mal!! (Ich spiele höchstens 1 mal im Monat so lang) länger als 5h zockt. Dann muss ich immer Neustarten. Kann ich die ps4 noch zurückgeben ?

Antwort
von andie61, 35

Nein,und ist sie älter als 12 Monate hast Du darauf auch keine Herstellergarantie mehr.Warum wartest Du 6 Monate wenn die PS4 einen Mangel hat und nimmst die Gewährleistung oder Herstellergarantie nicht in Anspruch?

Antwort
von dresanne, 31

Amazon ist dafür nicht mehr verantwortlich. Du musst mal auf die Papiere schauen, die Du mitgeliefert bekommen hast. Dort stehen Deine Garantieansprüche und an wen Du Dich wenden kannst.

Antwort
von Blackhazard96, 44

Nein du kannst höchstens die Garantie in Anspruch nehmen

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