Kann ich die Buchung für einen Kurs stornieren?
Ich hab mich grad für einen Erste-Hilfe-Kus angemeldet (mehr oder weniger ausversehen) und ich habe den für den falschen Tag gebucht, es gibt aber keine Option diesen zu stornieren. Ich hab denen jetzt eine E-Mail geschrieben und werde auch morgen nochmal anrufen. Auf der Seite steht, der Betrag muss bezahlt werden a8ch wenn man nicht erscheint, rechtlich muss aber doch eine Rückerstattung gewährleistet werden. Denkt ihr ich kann das stornieren? Ich habe noch nicht bezahlt, da das auf Rechnung lief.
1 Antwort
Die Träger von 1. Hilfe Kursen machen das so, weil ansonsten ständig alles ausgebucht wäre und die Kurse nur halb voll und nur halb bezahlt wären.
Du kannst am Tel sagen, du hast dich im Datum vertan, du möchtest den Kurs machen nur an einem anderen Tag, sie möchten bitte den Tag umbuchen und dir eine Bestätigungsmail schicken. Die Teilnehmerlisten sind leider nicht immer perfekt gepflegt, daher empfiehlt sich das.
Wenn’s gar nicht zustandekommt, hilft vielleicht eine Krankschreibung. Ansonsten musst du bezahlen.. ist leider so.
Für alle online abgeschlossen Verträge gibt es ein 14tägiges Widerspruchsrecht. Schließlich kann ja jeder online in deinem Namen Verträge abschließen