Iphone 7 Kamera und Blitz kaputt?
Hallo ich habe seit heute ein komischen Defekt an meinem neuen Iphone 7. Seit heute lässt sich die Taschenlampe nicht mehr einschalten also wenn ich drauf drück bleibt sie nicht an sondern geht wieder direkt aus. Und ebenso meine Kamera. die innenkamera funktioniert perfekt jedoch wenn ich zur außenkamera wechsel Bleibt der Bildschirm einfach nur schwarz und ich kann auch kein Bild machen. Habe es auch schon mit Diversen Taschenlampen - Apps probiert die jedoch komischerweise sobald ich sie öffne abstürzen. Genau so wie bei anderen Kamera - Apps. Das Handy ist noch nie runtergefallen oder es wurde dran was geschraubt. ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.
4 Antworten
Guten Abend,
wenn das Gerät unter einem Jahr alt ist, würde ich definitiv einen Apple Store aufsuchen. Meistens gibt in in Fällen wie diesem ein Problem mit dem LED-Blitz oder dem Akku. Apple wird dir in der Garantiezeit das iPhone entweder reparieren, oder tauschen.
Ich hoffe, ich konnte helfen.
MfG.
Hallo,
ich hoffe ich kann dir weiterhelfen.
Wenn du noch keinen Reset gemacht hast oder das Handy neugestartet hast, dann würde ich, da du ja offensichtlich noch Garantie besitzt zum nächsten AppleStore gehen oder, falls du sehr weit entfernt bist, Online in Verbindung setzen.
In der Regel geben die dir sogar einfach ein Austauschgerät, da du ja keine Schuld hast und das für die einfacher ist.
Du solltest auf jeden Fall ein iCloud Backup machen, damit wenn du ein neues iPhone bekommst mit deiner AppleID alles zum alten machen kannst. Damit meine ich ALLES: Apps, Bilder, Kontakte, Einstellungen, Chats.
Solltest du nich irgendeine Frage rund um Apple oder zu diesem Thema haben, schreib mich einfach an.
LG Helper1504
Wenn du Zeit hast, kannst du ja mal versuchen dein iPhone komplett zurückzusetzen und danach das Backup wiederherstellen.
Wenn es immer noch nicht geht und du immer noch Zeit hast, nochmal löschen und nicht wiederherstellen(am besten dann nicht mit der Apple ID anmelden, da sonst sein wichtiges Backup mit einem leeren Backup überschrieben werden kann), sondern einfach clean testen ob es geht. Geht es, dann glücklich sein und alles neu einrichten. Geht es nicht, wieder löschen, Backup einspielen und sich mit dem Apple Support auseinander setzten.
LG Helper1504
Wenn es neu ist, ab zum Händler!
Gewährleistung in Anspruch nehmen!
Unsere Hilfe brauchst Du dabei nicht!
Apple Care ist in dem Fall aber auch eigentlich nicht notwendig. Apple Care hättest du auch von Anfang an mit kaufen müssen.
Neustarten power Button und leise Knopf gleichzeitig drücken bis es ausgeht und wieder angeht
Habe ich schon gemacht. Hab sogar schon einen hard reset gemacht also alles zurückgesetzt. Bringt alles nix
Danke für die Ausführliche Antwort. Denkst du es würde auch vielleicht weg gehen mit einem neuen Ios uptade welches bald kommt? Oder ist sowas ausgeschlossen.