Ikea gutschein kann nicht hinzugefügt werden?
Hallo!
ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen
ich habe heute beim Supermarkt einen Ikea Gutschein erworben und ihn dort direkt mit 250€ aufgeladen. Nun wird mir im endschritt meiner bestellung also beim bezahlen via Geschenkkarte angezeigt „die Geschenkkarte kann nicht hinzugefügt werden“ ich habe es bereits mehrere Male versucht auch über andere Internetbrowser oder der App und es funktioniert einfach nicht immerwieder kommt dieselbe meldung.
was kann das sein und wie kann ich das Problem lösen?
2 Antworten
Der Gutschein ist noch nicht aktiv. Das wird er erst, wenn das Geld auch "Quasi bei Ikea angekommen" ist.
Kann schon mal 2-3 Tage dauern. Je nachdem wo man ihn gekauft hat.
Evtl. hat die Kassierern den Gutschein an der Kasse nicht Freigeschaltet (Diebstahl Maßnahme). Geh mit deinem Kassenbon zu dem Markt der gekauften IKEA Gutscheinkarte hin und lasse sie dir nachträglich Freischalten, das sollte kein Problem sein.