Ich habe etwas im Internet bestellt aber es wurde an die falsche Adresse geliefert?
Ich habe was bestellt und es sollte an meine Adresse geliefert werden. Als ich in die Post app ging stand das die Bestellung schon zugestellt wurde. Aber das ist sie eben nicht und ich weiß jetzt was ich machen soll oder an wen ich mich wenden soll. Wäre sehr nett wenn Ihr mir sagen könntet was ich jetzt tun sollte.
3 Antworten
Egal ob privat oder gewerblich: Der Verkäufer ist zunächst dein Ansprechpartner.
Bei gewerblich ist es dann einfach, der muss sich um alles kümmern.
Bei privat ist es schwieriger, da hier der Käufer das Verlustrisiko trägt und sich der Versanddienstleister aber gerne mal querstellt, weil der Käufer nicht sein Vertragspartner ist. Der Verkäufer ist aber zur Mitwirkung verpflichtet.
Meld dich bei denen per Mail wo du es bestellt hast und sag hast nichts bekommen. Die prüfen das dann
Oder rufst da an geht natürlich schneller dann xD
Ruf mal bei der post an, normalerweise wird nichts zugestellt wenn die adresse nicht passt