Home button defekt beim entsperren?
Also wenn ich mein iPhone entsperren will geht das nicht,mir wird dann die passwort Tastatur angezeigt.Aber wenn ich mein hand entsperrt habe,und auf Apps gehe und dann auf Home Button drücke um raus zu gehen,geht es.Nur wenn ich entsperren will gehts nicht.
Welches iPhone ist das und welches Betriebssystem ist installiert?
iPhone 7 Und Betriebssystem 12.1.4
3 Antworten
Dann ist wohl explizit die Touch ID und nicht der gesamte Home Button defekt. Du genießt im Rahmen der 1-jährigen Garantie von Apple in diesem Fall einen kostenlosen Austausch des defekten Teils.
Solltest du aus dieser Zeit raus sein, greifen für dich eventuell in deinem Land geltende Verbraucherschutzgesetze oder Gewährleistungsrechte, welche du bei deinem Händler geltend machen kannst.
https://support.apple.com/de-de/HT201371
Bitte führe die in dem Artikel genannten Schritte durch. Wenn die Einrichtung von Touch ID erfolgreich ist, ist dein Touch ID Sensor nicht defekt.
Installiere die neueren Betriebssystemupdates. Es ist wahrscheinlich, dass das iPhone anschließend wieder richtig funktioniert.
Wieso Updatest du deine iOS Version nicht mal auf iOS 13?
Also ich bin gerade in den Einstellungen gegangen und bin auf Touch ID drauf gegangen,und habe gesehen das es ausgestellt war,aber ich habe das nicht aus gemacht.Ich benutze ja immer nur mein Finger ab Druck um zu entsperren