H&M Geschenkkarte?
Hi, ich habe mir vor kurzem einen Pulli bei H&M bestellt und mit einer Geschenkkarte bezahlt, die aber nur 15€ wert war und der Pulli an sich 19,99€ gekostet hat. Auf der Rechnung stand dann 24,98€ wobei ich eigentlich nur 9,98€ bezahlen sollte. Soll ich jetzt 9,98€ auf die Rechnung schreiben oder wie jetzt?
3 Antworten
Du kannst auf die Rechnung schreiben, was du willst, es wird aber nichts am Rechnungsbetrag ändern.
Kontrolliere noch einmal deine Bestellung. Kostet der Pulli tatsächlich nur 19,99€, dann wende dich an den Support und versuch das zu klären. Könnt ihr keine Einigung erzielen, kannst du den Artikel zurückgeben und musst -ausser evtl. den Versandkosten- für den Pulli gar nichts zahlen und die Gutscheinkarte wird dir wieder gutgeschrieben.
Hallo,
der Gutscheincode wurde wahrscheinlich nicht richtig zum Abzug gebracht.
H&M macht sowas aber meistens dennoch noch nachträglich.:
0800 665 590
oder
kundenservice.ch@hm.com
Viele Grüße
Ruf doch einfach mal beim Kundenservice an & dann schildere denen das Problem. :)