Hilfe, was soll ich jetzt machen?
Hallo Community,
Also ich (w/12) bin grad voll am verzweifeln. Und zwar habe ich vorher über das Tablet meiner Eltern über den Family Link mein Google Konto von mein Handy entfernt (also nicht gelöscht, nur entfernt). Jetzt wollte ich mich wieder anmelden, also ich hab meine E-Mail und mein Passwort eingegeben und meine Eltern haben ihr Konto drauf angemeldet, aber dann zeigts mit das an( Bild unten). Das Problem ist so funktioniert nichts auf meinem Handy. Ich kann nichts googlen, meine Kontakte sind weg, ....
Was soll ich jetzt tun?
LG Nora
2 Antworten
Ich kann jetzt nur raten, aber vielleicht in den Einstellungen unter “Nutzer oder Profil hinzufügen“ schauen, ob mehrere Profile vorhanden sind und ggf. alle bis auf das Eigentümer Profil löschen? Das würde zumindest zu dem passen, was dort als Möglichkeit steht.
Das habe ich schon versucht. Und dort ist wirklich nur mein eigenes Google Konto drauf. Trotzdem Danke.
Solche Probleme hat man oft, wenn man sein Google-Konto entfernt ohne das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Setze es mal auf Werkseinstellungen zurück und melde dich dann erneut an.
LG
Mach bitte das, was TubaApollo dir beschrieben hat. Wenn dort noch irgendein Profil vorhanden ist, lösche dieses mal und versuche das ganze dann erneut.
Wenn das nicht klappt, doch das zurücksetzen.
Richtig, alle Daten gehen verloren, aber im Normalfall hast du ein Backup.
Ok. Aber ich kenne jemanden, der sich gut mit solchen Sachen auskennt. Ich habe morgen Mittag einen Arzttermin und wir gehen danach zu ihm, da er in der Nähe ist. Der kann uns hoffentlich weiterhelfen. Weil ich habe eher das Gefühl, das entweder was im System hängt oder was falsch eingestellt ist.
Gut, dann mach das. Ferndiagnose ist bei solchen speziellen Problemen oft schwer, gut das du jemanden kennst. Wenn es dann noch Fragen geben sollte, gerne hier einfach kommentieren.
Falls aktiviert: „Mehrere Nutzer verwenden“ deaktivieren. Und wenn jemand direkt helfen kann, umso besser, viel Glück. Befindet sich das hinzugefügte Google-Konto unter „Passwörter und Konten“ in der Kategorie „Konten für Eigentümer“ oder in einer anderen Kategorie?
Wenn ich mein Gerät auf die Werkeinstellungen zurücksetze, sind aber meine Apps und alles andere weg. Und ich wollte mein Google Konto ja nicht entfernen, hab halt random irgendwo draufgedrückt.