Ich gehe mal davon aus das es sich um eine Warensendung handelt. Du sagst dem Unternemen wo Du bestellt hast das die Ware nicht bei Dir angekommen ist. Und dann werden die versuchen Dir zu beweisen das die ausgeliefert haben und möchten Ihr Geld. Und wie das bei vernünftigen Unternehmern so ist verklagen die für Dich völlig kostenfrei das haftbare Transportunternehmen. Es sei den die können beweisen das die das Päckchen bei Dir ausgeliefert haben. Und das wird sehr schwer:-)

So kommst Du zumindest kostenlos zu Deinem Recht. Bei Gattungsware versenden die auch ein zweites mal.

Da musst Du leider noch einmal bei Hermes nerven. Die haben doch eine Unterschrift bekommen und daneben muss auch stehen, an welcher Tür sie diese Unterschrift bekommen haben. Kann ja nicht sein, dass es richtig ausgeliefert wurde, wenn sie Dein Autogramm nicht haben! Notfalls sollen sie Dir einen Scan der Unterschrift schicken und Du sagst dann explizit, dass es nicht deine ist, da können sie im Perso nachsehen.

Dann muss ja jemand unterschrieben haben, würde mr diese Unterschrift zeigen lassen! Hast du die Genehmigung gegeben, dass die Boten Pakete bei Nachbarn abgeben dürfen?? Wenn nicht ist dies nicht in Ordnung - würde mal dort anrufen!

Das ist mir mal mit DHL so ergangen. Es stellte sich heraus, dass der Bote seinen Namen in das falsche Feld geschrieben hatte und das Paket wieder mit ins Lager genommen hat. Rufe mal an, ob die einen solchen Aussteller haben, im Falle, dass Du den Namen entziffern kannst.

Offensichtlich wurde NICHT an die richtige Adresse ausgeliefert!

Wer hat den für den Erhalt quittiert?

Und warum wurde es überhaupt angenommen???

Frage Hermes wie sie darauf kommen...

EFH richtige Adresse, aber falscher Name...

Woher haben die den Namen?

Kommt der von diesem DING, worauf man unterschreiben muss?

Hast Du vielleicht anders (unleserlich ) unterschrieben

<so könnte HERMES argumentieren>

Bin gespannt, welche Tipps die Community hat...

Ich selber habe schon durch die Post ordentlich viel Pakete/Sendungen verloren, wobei "behauptet" wurde, dass alles ordnungsgemäß ausgeliefert wurde...

Vielleicht kann man da ja rechtlich irgendwie vorgehen...

Wünsche Dir,szmar auf jeden Fall viele gute Ratschläge und viel Erfolg

Ausgeliefert heißt, nicht nur an die richtige Adresse, sondern auch an den Adressaten geliefert zu haben. Verantwortlich ist Hermes und sonst keiner!

das paket aufmachen gucken was drin is...wenns dir gefällt behalten, ansonsten ab in den müll!

Nein, das Paket ist NICHT angekommen!!!!

Den Namen, an den es ausgeliefert wurde, gibts auch nicht!

Unterschrieben habe ich auch nichts!

Und leider habe ich die Ware schon im Voraus bezahlt, so dass es dem Verkäufer wurscht ist, ob es ankommen ist oder nicht... ich sollte mich an Hermes wenden.... (0900er Nummer)

Habe jetzt eine Email an Hermes gesendet, mal sehen, was rauskommt.

Falls ich gleich eine Schadensmeldung machen muss - vielleicht hat jemand einen Link dafür - denke, dass es hierfür ein Formular geben muss...

VIELEN VIELEN DANK FÜR DIE VIELEN TIPS!!!